እንዴት ባሪያ መግዛት? ሰዎች አስተዳደር ልቦና

አዲሱ ቢሮ, የተለየ ቢሮ, የራሱ ሠራተኞች ሎሌዎችና እና "አክሊለ" ራስ የገዛኸው ከእነዚህ መብት ምስክርነቶች ሁሉም በቅርቡ የአስተዳደር መምሪያ ውስጥ አንድ ቦታ የተቀበለው እና በራስ-ሰር ኩባንያ "የተመረጠው ማማ" ቁጥር በማከል ላይ ... በራሱ ላይ ከፍተኛ ነበር. አንተ ማር አንድ በርሜል ውስጥ እንደ መጨመር ክብር ትናንት በዓል ጀምሮ ከመፈንደቅ የሆነ ክብደት ሁኔታ እና ራስ ምታት ርቀው ለመሄድ አለን በፊት ግን በቃል አዲሱ አለቃ ማንነት ለመውሰድ አሻፈረኝ በግልጽ ሆነ በስውር, መምሪያው ውስጥ መላውን ጦርነት መጀመሩን ማን የበታቾቹን ጋር መልክ ችግሮች ውስጥ ሽቱ ውስጥ ለመብረር ወደቀ .

"ሳይቀሩ" የራሱ ለመሆኑም መጥቀሱ, ትዕዛዞች, ውድድር መረጃ ችላ, ሁሉም ዓይነት ለመታዘዝ ፈቃደኛ ያለመሆን ማሳየት, አስተዳደር ተችተዋል. መጀመሪያ ላይ ሁሉም-አዲስ አይደለም አስፈጻሚዎች መቀጮዎች, በማፈናቀል እና እደበድብ እንደ ማሽኖቹ መነጽር መልክ ማስተማሪያ የሚሆን ተግባር ላይ መኖር ጀመሩ (እርግጥ ነው, ማጋነን, ነገር ግን እናንተ ታውቃላችሁ ፈጽሞ) ጨለማ ሌሊት የበታቾቹን, እና የማይታይ ጦርነት ለዘላለም ላይ እየጎተተ. ያልተፈለገ አለቃ ተጨማሪ ልምድ ባልደረቦች ምክር ሲያርፍበት ወይም መንገድ ለማግኘት ኢንተርኔት ሁላችሁን ማሰስ ባሪያ ለማሸነፍና እንዴት እና የሚገባ መሪ ይሆናሉ. ግምት ምክር ቤት, እንዲህ በሚመስል ነገር, የሥነ ልቦና ውስጥ.

አንድ ዱላ እና ካሮት መካከል ያለው ቀጭን መስመር

የመጀመሪያው እና ምናልባትም በጣም አስፈላጊ ደንብ - መቆጣጠሪያ ዘዴ, ይህም ማንኛውም ሠራተኛ ወይም ሰራተኛ ሂደት ሊጎዳ አይገባም ሁሉ. ምንም ይሁን ርዕስ ላይ ጽሑፎችን በጥልቀት እንደመረመረ ምን ያህል, ስልጠና ቪዲዮዎችን ተመልክተዋል በምሳ ወቅት ባልደረቦች ጀምሮ በቂ የሚጋጩ ምክር ሰምተው, በጭፍን ልምድ አስተዳዳሪዎች በ መጻሕፍት ውስጥ የታተሙ እና ይፋ መመሪያዎችን መገልበጥ አለበት የእርስዎ አስተዳደር ቅጥ. በእርስዎ ትርጓሜ ውስጥ ሰዎች አስተዳደር ሳይኮሎጂ በግለሰብ ተፈጥሮ, ተፈጥሯዊ ስብዕና, ስሜታቸውን መቆጣጠር እያዳበረ ችሎታ, እንዲሁም በላይኛው ተዋረድ ወደ ታች ከ አለፉ መንገድ የራሳቸውን ተሞክሮ ያለውን የማይፋቅ መሸከም አለበት. የበታቾቹን የእርስዎ አመለካከት ልክ እንዲሁ, እርስዎ ወንበር ተራ ጸሐፊ ውስጥ ተቀምጦ, ያደርግለታል መጠበቅ ምን መሆን አለበት. እንኳን የምስጋና ድምፅ, እንዲሁም የተሰማውን ቅሬታ ለማሳየት አልደፍርም የሌለው ለስላሳ ባሪያ አለቃ ውጭ በመጭመቅ አሻፈረኝ, ክፉ ጥንቃቄ ወለደችለት መካከል ያለ መካከለኛ መሬት ለማግኘት ይሞክሩ.

"ቬቶ" ራስ, ወይም ምን ማድረግ አይደለም

የተፈለገውን ምላሽ, እና ሎሌዎችና ሊያስገዛ እንዴት ውጤታማ ዘዴ ማግኘት በፊት, እንደ በጣም ደስ የማያሰኙ እና በጠና-ምግባር አለቃ-ጥቃቅን አምባገነን አንተ መግለጽ ይሆናል ጥሰት ይህም የተከለከሉ ድርጊቶች, ዝርዝር ጋር በደንብ መሆን ይኖርበታል:

• ወደ ስብዕና ይሂዱ. ጥራት ያላቸው ሠራተኞችን መንስኤ ጋር የማይዛመዱ ግለሰብ ትንተና, - ሠራተኞች ሊያርቅ አንድ እርግጠኛ መንገድ ነው.
• የጣራ ቃና የሆነ ጩኸት ወደ ይቀይረዋል. የዱር OP, እንዲያውም, እንዲታዘዙ ማስገደድ አንተ በውስጡ ድክመት እና ስሜታቸውን መያዝ ለማድረግ አለመቻል, እና በኃላ ቁጥጥር አሳይተዋል ይህን ባህሪ አይደለም ሰራተኞች ለማባረር, እና አይደለም.
• መደበኛ samopohvala እና ራስን ጠቀሜታ ሠርቶ. ኃላፊ, ለራሱ ብቻ እና ፈጽሞ ያህል ጉልህ የጋራ አክብሮት እና ድጋፍ, እና እንዲያውም ይበልጥ የሚደነቅ በማድረግ የተሰጡትን የሚፈጥሩትን ፈጽሞ የሚችል አንድ ኩባንያ መልኩንም ለማሳየት, የእርሱ ስኬቶች በጉራ አጋጣሚ ያመለጡ የካሩቱሪን.
• በመጣስ የንግድ የሥነ-ምግባር እና ቁጥር የመግባት መብት ላይ ያለውን ቀን ደንቦች "ጌቶች." ከእርሱ የተከለከለ መሪ ምድብ ጋር የተያያዙ እንቅስቃሴዎች ራሱን የሚፈቅድ ከሆነ, የበታች መኮንኖች በቅርቡ በፍጥነት, የእሱን ምሳሌ መውሰድ ይጀምራሉ (ማለቂያ በስልክ የእሱን ስሜት ጋር ውይይቶች, ኢንተርኔት ላይ ሲቀመጥ, የጆሮ በመጠቀም መልክ, Skype ን, በንግድ ጉዳዮች ላይ መምሪያው ውስጥ መክሰስ አይደለም) መደበኛ ክልከላዎች መደበኛ በማድረግ.
• ሰነፍ አፈጻጸም, በዚህም ፍላጎት አለመኖር, ደማቅ ሃሳቦችን እና ተነሳሽነት አለመኖር. የ አለቃህ ነው ምን, እንዲሁ ሠራተኞች ናቸው. መሪው, በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ, ያላቸውን ግዴለሽነት እሱን የሚከተሉ ሰዎች ለመበከል, ተወላጅ ድርጅት የሚደግፍ አይደለም.

ምድብ አስተዳደር, ዘዴዎችን እና ዘዴዎች

የ ሁለገብ ቢሆንም, ተግባራዊ ሰዎች አስተዳደር ልቦና በሁለት ምድቦች ይከፈላሉ ነው:

1. ስኬት መንገድ, ሎሌዎችና አንገት ላይ የተቆረቆረችው ተቀምጠው, ወይም ትቷቸዋል መሪ መቀበል.
2. መሌእክተኞች እጅ ላይ አንድ አሸናፊ, ወይም ማነሳሻ ጥንካሬ እንደ ስኬት መንገድ.

መሪው አግባብ ዘዴዎች ይመርጣል - በአጠቃላይ ሰዎች ወደ የግል ባሕርያት, የራሳቸውን ተሞክሮ ዝንባሌዎች ላይ የሚወሰን.

የመጀመሪያው ምድብ አንድ የተደበቀ ቁጥጥር ያካትታል የመግለጹ: ሰው ፍርሃት, ውርደት, የጥፋተኝነት ስሜት, ቂም. ተጨማሪ ዝርዝር ውስጥ እነዚህን ዘዴዎች እንመልከት.

የመግለጹ

ለመጠጊያና ቁጥጥር እንደ ማዛባት ያላቸውን ግቦች የሰው መጋለጥ ለማሳካት ያለመ, ተንኮል, አንድ መሠሪ በ ማለት ነው. አልፎ አልፎ, የመጨረሻው ግቦች መልካም ነው, ነገር ግን ወሲብንም, በውስጡ በተፈጥሯቸው, አሉታዊ ውሳኔዎች ልባም በማስገደድ ለመውሰድ ሰዎች ላይ ተጽእኖ ድርጊት ሌላ ምንም ነገር ነው. የ በፈቃደኝነት ማስረከቢያ ከ ዋና ልዩነት ሰዎች ብቻ የተደረጉ በስተቀር, የተለየ መንገድ ለመውሰድ ወደ ምርጫ ለቀው አይደለም ነው.

በዚህ ጉዳይ ጽንሰ ጋር የተያያዘ ውስጥ, ራስ ተፈጥሮ ላይ በመመስረት, የራሳቸውን የራስ ወዳድነት ዓላማ ወይም ኩባንያ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል. ማታለላቸውን መርህ የሚገዛ አስተዳደር አሳምሮ ቂም, ንዴት, ፍርሃት, በደል ምክንያት ያካትታል.

ቂምን, ቁጣ

በአጋጣሚ ወይም በቀጥታ 10 መካከል 9 ጉዳዮች ላይ ሌላ ባሪያ ስኬታማ ባደጉ ውዳሴ ዳራ ላይ አንድ ተቀጣሪ ሆኖ የንግድ በተመለከተ በግድግዳዎ ሐረግ ኃላፊ እና ስላላት ሰዎች ሁሉ ምስጋና ስሜት ፉክክር ይጣላል. ትግበራ የሚያነቃቃ እንደዚህ ያለ ነገር ይመስላል: "አንተ Petrov ምንም ጥሩ አንድ ሻማ ያዝ!" ወይም "Petrov አስደናቂ ተግባር ጋር ካደረገችው, ነገር ግን እንዲህ አይችሉም ነው?" ወይም ሠራተኛ የኮክቴል ልትሞላ "አንተ ምንም ችሎታ አይደሉም, ነገር ግን Petrov!" የሚፈነዳ ስሜቶች - ቁጣ, ቂም, ፍላጎት ያላቸውን ችሎታ ማሳየት እርሱም: ደግሞ: ብዙ ይችላሉ የሚችል መሆኑን ለማረጋገጥ - ላደረገኝ የሚገፋን ተግባራት መካከል የተለያዩ ለማከናወን. ሳያውቁ, ተግባራቸው, ባሪያ ተፈጥሮ ስለ በማሰብ ያለ አለቃ ሃሳቦች መተርጎም ይረዳል.

ፍርሃት

ይህ በትክክል ባለስልጣናት ፍርሃት ተፈጥሮ ማወቅ አይቻልም: "ዓላማዎች ጋር አለመታዘዝ ያልሆኑ ማክበር ለማግኘት - ስለ ውድቅ" መብት ይኖረዋል ቃላት ለማረጋገጥ ማስፈራራት አብቅቷል ስሌት የማያጎበድዱትን ሠራተኞች አጣምር: ይህ ቅጽ ላይ despotic, ደካማ-በሻ ባሪያ ወይም ማስፈራራት መሪ ሥልጣን ተብሎ ሊሆን ይችላል ውጤት: አካባቢ ዋጋ ያላቸው ሰራተኞች, አለቃ የሚመሩ ይሆናሉ. ብቻ በዚህ ሁኔታ ውስጥ, ግንኙነት አስተዳዳሪዎች እና ሎሌዎችና አክብሮት ላይ የተመሠረተ አይደለም, ራስን በመስጠት በድርጅቱ ስም, እና ያላቸውን ስራዎች የማጣት አዘቦቶች ፍርሃት ውስጥ.

የጥፋተኝነት

የጥፋተኝነት ላይ የተገነባ ድብቅ አስተዳደር, ስልቶችን ጨምሮ ውስጥ ምክንያት ከእነርሱ አንዱ ሥራ ደካማ ጥራት ሁሉ ዲፓርትመንት ሠራተኞች ጉርሻ ወይም የእረፍት ጊዜ ውስጥ ይፋ የመውጣት ራስ; ወይም ዋና ያለ (በዓል) ምክንያት በቂ ቅንዓት ሌሎችን አንድ ተቀጣሪ ይቆያል. የመግቢያ ግፊት, የጥፋተኝነት ስሜት ላይ የተመሠረተ, ሌላኛው ለማምጣት ሳይሆን እንደ ስለዚህ ተነሳሽነት, በተሻለ ሁኔታ እንዲሰሩ ሊያደርግ ይሻል.

ሰዎች አስተዳደር ውጤቶች መስጠት ይችላል ፀነሰች በብልሃትና በማስመረር ላይ የተመሠረተ የሥነ ልቦና, ነገር ግን ስውር ተፅዕኖ የውጭ ኃይሎች እና ሀብቶች ጋር, ጥሩ ዓላማዎች, እና ሳይሆን የራሳቸውን ጥቅም ለማስጠበቅ አስፈላጊ በሆነበት ጉዳዮች ላይ ተፈፃሚነት ነው.

ሁለተኛው ምድብ ፓርቲዎች እና ዲሞክራሲያዊ ፖሊሲ ተጽእኖ ላይ ንቁ ማስተዋወቅ በሁለቱም ተዓማኒነት, በጋራ ጥቅም ድል ተጨማሪ አስተዳደር ታማኝ ዘዴዎችን ያካትታል.

ጠቃሚ ውጤት

አንድ ጥሩ መሪ ለመድረስ, ሎሌዎችና ጋር ባህሪ, ድርጊት, እና ግንኙነቶችን በቀጥታ መምሪያ ያለውን የአየር ጠባይ ለውጥ መገንዘብ ይገባል, ሰራተኞች አመለካከት ለመስራት እና ምርታማነት ተግባራት አከናውኗል. መሪው, የእርሱ ቡድን ለማነሳሳት, ኃላፊነት ለመውሰድ ያለውን ግለት ጋር እንዲጠቃ, ምሳሌ መምራት እና ለእነርሱ ምቹ መሆን መቻል አለበት. ውብ መሪ - የበታቼን እንስሳ መፍራት የሚያመጣው ማን እንጂ አንድ ሰው, ለማፈን እና ግጭቶች እሙን ነው. አንድ እውነተኛ መሪ -, በትክክለኛው አቅጣጫ ኃይል ፍሰት የሚመራው እያንዳንዱ ሠራተኛ, የእርሱ ምኞቶች, እሴቶች እና ምኞቶች መካከል ልቦና በማወቅ ማን አንድ. እሱን ለማግኘት ምንም ዓይነት ማኅበራዊ ክፍሎች "አለቆቼ እና ሎሌዎችና," እርሱ ግን ሁሉም አድናቆት, ፍቅር, አድናቆት, አክብሮት ሊያስከትል እና በፈቃደኝነት እሱን መከተል እንደማይችል መጠን የተሰጠው ነው አለ.

ምስጋና, እያቈላመጥን, ማበረታቻ

ይህ ሁሉም ሰው መደበኛ ምስጋና, ማበረታቻ እንዲሁም ድርጊቶች ተቀባይነት ያስፈልገዋል ምንም ምስጢር ነው. ራስ - የተፈለገውን ሎሌዎችና መስጠት የሚችል ሰው. , ምስጋና የሚገባውን ምርጥ ሰራተኞች, ያላቸውን ስኬቶች እውቅና የታገሱትን - ወደ ይበልጥ ደማቅ ውጤቶች የጋራ እና መነሳሳት ለ አመኔታና አክብሮት ለማግኘት ለ ውጤታማ መሣሪያ. በቅድሚያ ውስጥ አለቃህ ለምሳሌ ያህል የባሪያ አድናቆታቸውን ሲገልጹ ቁጥጥር ውጤታማ ዘዴ, እንዲሁም የላቀ ምስጋና ነው: ". እኔ ብቻ ከእናንተ ጋር መቋቋም አይችሉም ምክንያቱም አንተ ይህን ተግባር አደራ ወስነዋል" ማበረታቻ እና ምስጋናችንን ሠራተኞች (እና ከዚያም እንዴት: "የካህናት እኔ ምርጥ ነኝ, እና እኔ ብቻ መውሰድ አይችሉም ቢመስለው") እጥፎች በቅንዓትና ትጋት ጋር ቅደም ይፈርድ. አንድ ተግባር ግሩም አፈጻጸም ለማሳካት, እና ታማኝ ሰዎች ቁጥር ይጨምራል; በዚህ ሁኔታ ውስጥ, አለቃህ, የበታቾቹን ሊያስገዛ እንደሚቻል ግልጽ ሐሳብ, አንድ ምት ሁለት ወፎች ስንዴው ላይ ያስቀምጠዋል.

ጥበብ መነሳሳት

ይህም የተለያዩ ዓላማዎች ጋር እንዲሁም በአንድ መንገድ ላይ ብቃት እና ችሎታ የተለያዩ ደረጃ ያላቸው ሰዎች ብዙ መላክ መቻል አስፈላጊ ነው. ይህን መጨረሻ ድረስ, የቡድኑ እያንዳንዱ አባል ተነሳሽነት ለማዳበር, በዚህ መሠረት ላይ, የራሱ ውስጣዊ እና ህልሞች ለማወቅ እና ወደ አንድ ግለሰብ አቀራረብ ማግኘት አለበት. ሁሉም በኋላ ጊዜ ግልጽ ውስጣዊ ግፊት, አንድ ወዳጃዊ ቡድን መጨረሻ ውጤት ላይ ያለመ, ጠንካራ ወደ የተበጣጠሰ ሕዝብ እየለወጡ: ወደ ፊት ለመሄድ ቀላል ነው. አቀናባሪ ብቻ ለማነሳሳት የሚችል መሆን የለበትም, ነገር ግን ደግሞ በተጨማሪ ..., ነፋስ ላይ ይሂዱ በሁኔታዎች እጆቹን ሳይቀንስ ጊዜ አስፈላጊ ስኬት ላይ ያለውን እምነት እስኪወጣ ድረስ, ውጊያው መንፈስ ለመጠበቅ, ኮሮጆው ውስጥ ታላቁ አለቃ ባሕርያት አንዱ ውጤታማ እና በብቃት ሰራተኞች መካከል ጠብ ለመፍታት ችሎታ እንደተጠበቀ ነው ሁለቱም ጎኖች ለ. ሳይሆን ሁልጊዜ እንኳ ከዚያም አስኪያጅ የሙያ መጀመሪያ ላይ, እና - ሙያዊ መሪ "አለቃዬ-የበታች" አንድ ግጭት አንድ ጊዜ ብቻ ነው.

ችሎታ

መሌእክተኞች ብዙውን ጊዜ ያላቸውን አለቃዬ እሱ አስፈላጊውን እውቀት እና ችሎታ ያለው ብንሆን እርሱን በአደራ አካባቢ ላይ ቻይ ነው እንዴት ትኩረት መስጠት. አንተ የተሟላ ግምገማ, ጉጉት እና ቀጠናዎች ክፍል ላይ ያላቸውን ችሎታ ዝርዝር ትንተና ዝግጁ መሆን አለበት. አንተ ብቻ ያላቸውን እንቅስቃሴዎች ማወቅ ያስፈልገናል ስለዚህ ይቻላል ነገር ሁልጊዜ ለማሻሻል እና እውቀት ቤዝ ሙሉአት. ፍጽምና የተላበሰ, የተራቀቀ እና ብሩህ, ቀስቃሽና አእምሮ, ወይም እንዴት እሱ ይህን አቋም ለማሳካት የሚተዳደር - ቡድኑ ራስ ፊት? አንድ መሪ, እናንተ የማይታወቁ ጉዳዮች ውስጥ ወደ መደበኛ አድርጐ ብቁ እንዳልሆኑ እንዲሰማቸው የበለጠ እንዲሁ ያላቸውን ሠራተኞች ማሳዘን አንፈልግም, እና አይደለም? ጥናት, ለመተንተን እና ሁልጊዜ "ራስ" ውሎች እና "ባሪያ" የሚለው ቃል ትርጉም ሠራተኞች ወደ የራሳቸውን ኃላፊነቶችን ተቀብሏል., ወይም ምን አይደለም, በእርስዎ መስክ ውስጥ አንድ ይዝለሉና መማር?

የተጠሪ ስም

ይህ ለእኛ የማይረሳ ድምፅ ነው - ስም ተከራከረ ማን ምክር የታወቀ ልቦና ዴል ካርኒጊ, ይጠቀሙ. አንድ ሰው ወክለው ይግባኝ በራሱ ዓይኖች ወደ interlocutor መካከል ግንዛቤ ውስጥ አስፈላጊነት ይጨምራል. ስም, ቅጽል አይደለም የበታቾቹን ይደውሉ, እና በጥብቅ ስም መሰረት, እና በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ መታየት እና ለማጣመም አይደለም. ይህ ቀላል ዘዴ እርስዎ አካባቢ እና የሌሎችን አክብሮት ያረጋግጣል.

ማዳመጥ - ደግሞ አንድ ጥበብ

እንዲያውም የባሰ ትዕግሥት ወይም, ግዴለሽ የሆነ ርዝራዥ ያለ, በፊቱ ላይ ትሁት አሳቢነት የሚያሳይ በመያዝ, ወደ interlocutor በጥሞና ለማዳመጥ ይወቁ. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, ክርክራቸውንና ጋር ውይይቱን አታቋርጥ አይደለም ቸኩሎ, የእሱን ቃል ጋር የማይስማሙ ከሆነ. መጨረሻ መዥገር አመለካከቱን ዋጋ ብቻ ከዚያም ጉዳዩን እይታ ለመናገር በፊት ሠራተኛ ያዳምጡ. ለማዳመጥ እና መሌእክተኞች ያለውን አመለካከት ግምት ውስጥ ብቻ ተዓማኒነት ለማሳደግ እና ቡድኑ ያለውን አክብሮት ለማሸነፍ ችሎታ.

በእነርሱ ውስጥ ተግባራዊ ሞዴል አስተዳደር ከላይ ዘዴዎችን እና ጠቃሚ ምክሮችን, አንተ ሎሌዎችና ግዟትም; እና ምናልባትም በእኛ ጊዜ አናት መሪዎች መካከል አንዱ ለመሆን እንዴት መረዳት ይሆናል.