ልዩ «ጥራት አስተዳደር". ከፍተኛ የሙያ ትምህርት ልዩ

የጥራት አስተዳደር - እርምጃዎች የተገነቡ እና ሂደት ላይ ተጽዕኖ ዘንድ ሂደቶች መካከል ትንተና ተሸክመው ቦታ እንቅስቃሴ መስክ. የ ሂደት በዚህም ጥራት እና ውሳኔ አሰጣጥ የሚቆጣጠሩ እርምጃዎችን ተግባራዊ በማድረግ ጥራት በከፍተኛ ደረጃ ማቅረብ ነው ዓላማ የትኛው አገልግሎቶች ወይም ምርቶች ናቸው.

የችግሩን አጣዳፊነት

ጥራት, ተገቢነት ያለውን አስተዳደር ጋር ተያይዞ አንድ ችግር. ፍላጎት ጉዳይ እድገት የሩሲያ WTO accession ምክንያት ነው. የእኛ አገር ተወዳዳሪነት አመልካቾች, እንዲሁም የዓለም ንግድ ድርጅት እንደዚህ ያለ መጠነ ሰፊና ወደ ድርጅት ምርቶች ጥራት ውስጥ የለም ይህ አብረቅራቂ ናቸው.

የሚታወቅ እንደመሆኑ, የጥራት - በዚህ ምክንያት ነው የድርጅት አወቃቀር እና ኃላፊነታቸውን እያንዳንዱ ክፍል እንደተገደለ. እንደ ተራ ውስጥ, ስለ ሕዝብ የኑሮ ደረጃ ለማሳደግ ይህም ከፍተኛ-ጥራት ያላቸው ምርቶች, ምርት እንደ ጉዳዮች ጋር ልዩ «ጥራት አስተዳደር" ድርድር. በዚህ መሠረት, የጥራት ማኔጅመንት - ያለውን የኢኮኖሚ እና የውስጥ የፖለቲካ ችግር №1.

ተግባራት መካከል ያለው አካባቢ

የጥራት ቁጥጥር ኃላፊነት መስክ ላይ የሚሰሩ ባለሙያዎች, እንዲህ ያሉ ተግባራትን ማከናወን መቻል አለበት:

• የኢኮኖሚ የተረጋጋ እና ውጤታማ ምርት ለማሳካት ያለመ ናቸው የቴክኒክ ኢኮኖሚያዊ መፍትሔዎችን ልማት;
• በድርጅቱ ውስጥ አንድ የጥራት ማኔጅመንት ስርዓት ምስረታ;
• የምስክር ወረቀት እና አስተዳደር ስርዓት ያያዝና ድርጅት;
• ንግድ, የመንግስት እና የትምህርት - መልካም ሦስት ወገኖች መካከል ጥራት ትብብር አቅርቦት.

በስልጠናው ወቅት ተማሪዎች የምዕራባውያን መስፈርቶች ማሟላት የሚችል ጥራት ያለው ምርት ለማሳካት እውቀት ማግኘት በመሆኑ ልዩ ጥራት ቁጥጥር, የተወሰነ ነው:

• ISO 9000 - የጥራት ማኔጅመንት መስፈርቶች.
• የ ISO 14000 - የአካባቢ አስተዳደር.
• MRPII እና ኢአርፒ - ዘዴ.

በተጨማሪም, ተማሪዎች, ተገቢ ትምህርት ማግኘት የአሁኑን ደረጃ ቁጥጥር ጥራት ለማግኘት ዘዴዎች እና መሳሪያዎች እንዲያዳብሩ, ንድፍ, ጥናት ጎታዎች, በሥነ, ማረጋገጫ እና standardization የተነደፉ ናቸው ዘመናዊ ግራፊክስ ፕሮግራሞች ጠንቅቀው.

ይህ መረጃ የ ምሩቅ በተለያዩ ድርጅቶች ውስጥ ራሳቸውን ተግባራዊ ለማድረግ ያስችላል.

በ ምክንያት እውቀት

አንድ የንግድ በመማር ሂደት ውስጥ, "ጥራት አስተዳደር" ተማሪዎች በኋላ ሥራ ውስጥ ጠቃሚ ይሆናል እውቀት እና ክህልቶች ይሰጣል. ስልጠና ወቅት ጥናት በንድፈ እና ተግባራዊ እንቅስቃሴዎች, እውነታው ውስጥ አጋጥሞታል ሁኔታዎች የማንኛውም. ችግሮች በሚፈጠሩበት ነበር ዘንድ, በተለያዩ መስኮች እውቀት ይሰጣሉ.

ማስተማር:

• ገበያ ምርቶች እና አገልግሎቶች መተንተን;
• በድርጅቱ ውስጥ መኖር ያለውን ችግር ለማወቅ;
• , የእቃዎቹ ፍጆታ መቀነስ ውስብስብነት ለመቀነስ እና ምርታማነት እየጨመረ ያለመ አስፈላጊውን እርምጃዎች እንዲያዳብሩ;
• ምክንያት መተንተን ለምን የተመረተ ጉድለት ምርቶች እና ምርቶች ዝቅተኛ ጥራት ጋር, እንዲሁም እነሱን ለመከላከል አስፈላጊ እርምጃዎች እንዲያዳብሩ እንደ:
• አገልግሎቶች ጥራት ለማረጋገጥ;
• የጥራት ቁጥጥር ይበልጥ ውጤታማ ዘዴዎች ልማት;
• ምርቶች, ሂደቶች እና አገልግሎቶች ጥራት ማሻሻል;
• በድርጅቱ ውስጥ የሙከራ ሂደት ውስጥ በከፊል መውሰድ;
• የአካባቢ ሂደቶች ለማረጋገጥ እና ደህንነት ለማሻሻል እርምጃዎችን ይወስዳል;
• የድርጅቱ እና ሥራውን ለማረጋገጥ አስተዳደር አዲስ ስርዓት ለመገንባት;
• መገንባት እና የንግድ ዕቅዶች በስራ;
• መረጃ እና ያቀናብሩ ቁሳዊ ፍሰቶችን ወደ ምርት እና አገልግሎቶች አቅርቦት ላይ;
• የድርጅት ሪፖርት መጠበቅ;
• ለማሰልጠን እና ሙያዊ እና በግል እንዲያዳብሩ አረጋግጣለሁ ዘንድ, ሰራተኞች መካከል ምርጫ ያካሂዳል;
• የሙያ ደረጃ ሰራተኞች ያስተዳድሩ;
• ሰር አስተዳደር ስርዓቶች እና ምህንድስና ውስጥ አዲስ መረጃ ቴክኖሎጂ መግቢያ ምርት ላይ የተሰማሩ;
• መረጃ አስፈላጊውን ጥበቃ ያደርጋል;
• በባዕድ ቋንቋ አቀላጥፎ ይሆናል.

አንድ ልዩ "ጥራት አስተዳደር" በግብረሰናይ ላይ ፋኩልቲ, የውጭ ቋንቋዎች እውቀት በቂ ደረጃ ላይ የነበረ መሆኑን ማስተዋሉ ጠቃሚ ነው. ይህ የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ወደ ምዕራብ ላይ የተመሠረተ ነው, እና አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን ለማስተዋወቅ እውነታ ምክንያት ነው, ጽሑፍ አብዛኞቹ ያላቸውን የመጀመሪያ ቋንቋ ማንበብ አለባቸው - እንግሊዝኛ ወይም ጀርመንኛ.

ርዕሰ ጉዳዮች ላይ ጥናት

ልዩ «ጥራት አስተዳደር" ሰፊ ትምህርት ይሰጣል. ያላቸውን ጥናት ወቅት ያገኘሁት እውቀት በተለያዩ መስኮች ላይ ሊውል ይችላል. ተማሪ ሕይወት ጊዜ በተለያዩ ጉዳዮች ላይ ያተኮረ ላይ ይህን ልዩ ተመራቂዎች, ኩባንያው ውስጥ ተፈላጊነት ውስጥ ናቸው.

በከፍተኛ ደረጃ የሰለጠነ ባለሙያ ለመሆን, ተማሪዎች ጉዳዮች ይወስዳል:

• ጥራት ኦዲት;
• በግብይት;
• የጥራት አስተዳደር እና መረጃ ደህንነት መረጃ ቴክኖሎጂ;
• የሀገሪቱን የሥነ, standardization እና የምስክር ወረቀት;
• ቴክኖሎጂ እና ምርት እና አገልግሎት ድርጅት;
• አጠቃላይ ጥራት አስተዳደር;
• የገንዘብ እና አስተዳደር የሂሳብ;
• ሂደት አስተዳደር;
• የሰው ሀብት አስተዳደር;
• የድርጅቱ ያለውን የኢኮኖሚ አስተዳደር.

የቴክኒክ ደንብ

የ ልዩ "ማኔጅመንት ጥራት" የበለጠ በጠበበ ጠቅላላ ስፋት ከ ዒላማ የሆነ ግንኙነት አለ. ልዩ "የቴክኒክ ደንብ እና የጥራት አመራር" የቀረበውን ምርት ጥራት ወይም አገልግሎት አካላዊ ምርመራ ጋር ይበልጥ ደረጃ ውስጥ, የተያያዘ ነው.

Standardization ቴክኒኮች - ላቦራቶሪ ምርምር እና ፍተሻ እንዲያከናውኑ የሚያስችለው ብቃት ሰው ነው. ይህም, የላቦራቶሪ መሣሪያዎች እና መሣሪያዎች, ይቆጣጠራል የጤና አመልካቾች ምስክር ይመዘግባል የቁጥጥር እና ጋር ይሰራል የቴክኒክ ሰነድ.

የሚያስፈልግ እውቀት

የሩሲያ ፌዴሬሽን ይህም መሠረት, ትዕዛዝ ቁጥር 41273 በታች 01.03.2016 ተመዝግቧል የከፍተኛ ትምህርት የፌዴራል መንግስት የትምህርት መደበኛ ዘንድ ተቀባይነት ያለውን "ባችለር" ደረጃ. ኮድ 27.03.02, ልዩ - የጥራት አስተዳደር.

ይህ ሕግ ተማሪዎችን ይቀበላሉ መሆኑን አስፈላጊ እውቀት ዝርዝር ያስቀምጣል.

ለማሠልጠን ይሆናል ተማሪዎች ከፍተኛ ጥራት ያለው ሥራ ለማግኘት:

• አንድ ምርት ወይም አገልግሎት, በምርቱ የሕይወት ዑደት ዋና ዋና ደረጃዎች;
• የጥራት አስተዳደር ዋና አቀራረቦችን;
• ዋና ጥራት ቁጥጥር መሣሪያዎች;
• የሸማች ጥበቃ, የአካባቢ ጥበቃ, የሙያ ደህንነትና ጤንነት ላይ ሕግ መሠረታዊ;
• የጥራት ማረጋገጫ ውስጥ የመረጃ ቴክኖሎጂ;
• የጥራት ማረጋገጫ ስርዓት ዓለም አቀፍ መስፈርቶች;
• ጥናት, አስተዳደር, እቅድ እና ጥራት ስርዓት ለኦዲት ዘዴዎች;
• ችግር-ተኮር ትንተና, ጥንቅር እና የጥራት ማረጋገጫ ለማግኘት ሂደቶች ማመቻቸት ዘዴዎች;
• መመሪያዎች እና ልማት እና ምርቶች, ሂደቶች እና አገልግሎቶች ጥራት ለማረጋገጥ ሰነድ ደንቦች መካከል ማመልከቻ ዘዴዎች.

በዚህ ሞያ ስትይዝ ተመራቂዎች, ያለውን አካባቢዎች ላይ ለመሥራት ፈቃደኛ:

• ድርጅት እና አመራር;
• ንድፍ እና ምህንድስና;
• ምርት እና ሂደት,
• የምርት እና ዲዛይን.

ምደባ

የሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ቤት ምረቃ መጨረሻ ላይ አንድ ልዩ "ጥራት አስተዳደር", ስራ የት በተመለከተ አንድ ጥያቄ ጠየቀው ያገኛሉ? ስለዚህ ልዩ ባለሙያዎች የህዝብ ዘርፍ ፍላጎትን ውስጥ ናቸው, ማህበራዊና ኢኮኖሚያዊ ድርጅቶች, አገልግሎቶች እና የኑሮ ሁኔታ, ሎጂስቲክስ, በአካባቢ እና የግንባታ. አንድ ኦዲተር ወይም የምስክር ወረቀት አካላት የሚወክል አንድ ባለሙያ እንደ ጥራት ማረጋገጫ እና ጥራት ቁጥጥር ውስጥ ስፔሻሊስት በመሆን, አንድ ልዩ ላይ መስራት ይችላሉ.

ወደፊት ክህሎቶች

ልዩ "ጥራት አስተዳደር" ማንን ሥራ ያግኙ? ብዙ የስራ አቅጣጫዎች.

መስራት የሚችሉበት በዚህ አካባቢ, ምርት ውስጥ በጣም የተለመዱ:

• ጥራት መቆጣጠሪያ;
• የሀገሪቱን;
• የመቆጣጠሪያ ሂደት ጥራት ምርቶች;
• ጸሐፊ;
• ላቦራቶሪ የኬሚካል ትንተና ;
• የማረጋገጫ መኮንኖች;
• ቴክኒሽያን;
• ጥራት ቴክኒሽያን.

የ ልዩ «የጥራት አስተዳደር" ጥናት ከተመለከትን, የት ለመስራት? በሥራ ቦታ የግል እና የሕዝብ ድርጅቶች ውስጥ.

ጥቅሞች ልዩ

ዩኒቨርሲቲዎች ልዩ «ጥራት አስተዳደር" በጣም ታዋቂ መካከል እንደ አንዱ ቦታ ላይ ነው. በሥራ ገበያ ውስጥ ከፍተኛ ተፈላጊነት በመረጡት ሙያ አቅጣጫ ያለውን የንግድ ችሎታ, ሙያዊ እና አመለካከት ላይ በመመርኮዝ, እያደገ, እና ደመወዝ ነው ከፍተኛ ብቃት ያላቸው ባለሙያዎች ለ ተፈላጊነት ነው ከፍተኛ ነው.

ለመስራት እና የት መሥራት ማንን ልዩ "ጥራት አስተዳደር", ያግኙ, እነዚህ ጉዳዮች ብርቅ ናቸው ግልጽ ይሆናል. በዚህ መስክ ውስጥ ብቁ ሠራተኛ ብዙውን ጊዜ የሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ቤት ውስጥ መማር ተጨማሪ ደረጃዎች ቅናሾች ለመቀበል, እና ንዲህ ዓይነት የምስክር ወረቀት, ቦታቸው በቀጥታ መሄድ ተቀበሉ.