ባንክ "ዴልታ ክሬዲት": ግምገማዎች. "ዴልታ ክሬዲት" (ባንክ) ቅርንጫፎች, አድራሻዎች, የደንበኛ ግብረመልስ

ባንኩ «ዴልታ ክሬዲት" - የሞርጌጅ ማበደር ያለውን ክፍል ውስጥ የሩሲያ ገበያ መሪዎች መካከል. በውስጡ በዕድሜ ወጣት ቢሆንም, ይህ የገንዘብ ተቋም እንቅስቃሴ ሉል ውስጥ ከፍተኛ ስኬት ማሳካት ችሏል. ምክንያት ምን ያለውን ጥቅምና የመወዳደር አቅም የባንክ ማድረግ? የ «ዴልታ ክሬዲት" የሚቀርቡ የሞርጌጅ ፕሮግራሞች ባህሪያት ምንድን ናቸው? ባንክ እና ደንበኞች መካከል መስተጋብር አስገራሚ ስልቶችን ምንድን ነው?

ባንኩ ስለ

"ዴልታ ክሬዲት" ንግድ ባንክ (DeltaCredit) የሩሲያ ብድር እና የሞርጌጅ ገበያ ላይ ያተኮሩ የገንዘብ ተቋማት ውስጥ የመጀመሪያው መካከል አንዱ እንደሆነ ነው. ሌሎች በርካታ ድርጅቶች ደንበኞች አገልግሎቶች ታላቅ በተቻለ ቁጥር ለማቅረብ እየሞከሩ ቢሆንም, DeltaCredit የቤት ብድር ገበያ ላይ ለይቶ የሚያተኩረው. ሳይሆን እንደ «ዴልታ ክሬዲት ባንክ" እንደ ልዩ ብድር እና የገንዘብ ድርጅቶች, እንደ ሩሲያ ውስጥ በጣም ብዙ. በውስጡ ሸማች ብድር አገኘ, ነገር ግን በዚያ ሞርጌጅ ለ አማራጮች ሰፊ ክልል አይችልም.

ገበያ ውስጥ ለሚመለከተው ክፍል ብቻ ብቅ ማለት ጀመረ ጊዜ የባንክ የሞርጌጅ ፕሮግራሞችን በማስፈጸም ላይ የመጀመሪያው መረጃ, 1998 ላይ ተመዝግቦ ነበር. ይሁን እንጂ, ሩሲያ ውስጥ ንቁ የባንክ DeltaCredit ብቻ በ 2001 ጀመረ. ጥሩ ክሬዲት ደረጃ ጋር አንድ ባንክ - ግምገማዎች, "ዴልታ ክሬዲት" ንብረት አንዳንድ ተንታኞች ማስረጃ ነው. በዚህ ምክንያት ወደ ማዕከላዊ ባንክ እና የውጭ የገንዘብ ተቋማት ጋር, ለምሳሌ, መስተጋብር አኳያ አስፈላጊ ሊሆን ይችላል.

ውህደት እና መልሶ ማደራጀት,

ከላይ እንደተጠቀሰው, በ 2001, "ዴልታ ክሬዲት," የሞርጌጅ ባንክ, በእኛ አገር ውስጥ ሥራ ጀመረ. ይህ እውነታ ጋር የተገናኘ ነበር የውጭ-ባንክ የፋይናንስ ተቋም ዋና አወቃቀር ያለውን ለመምጥ መሆኑን - JP Morgan. 4 ዓመታት በኋላ DeltaCredit ማጋራቶች ሙሉ የፋይናንስ ቡድን "ሶሺየት Generale" በ ይቻል ነበር. አንዳንድ ተንታኞች እንደሚሉት, ይህ ገበያ ውስጥ ትልቁ የአውሮፓ ተጫዋች ጋር ባንኩ አንድ ውህደት በአብዛኛው የሩሲያ የሞርጌጅ ገበያ ላይ DeltaCredit ንቁ ማስፋፊያ አስቀድሞ ነው. አወቃቀር ያለውን አወጋገድ ላይ ሀብቶች ጉልህ የሆነ መጠን ያላቸው, "ሶሺየት Generale" በአውሮፓ ውስጥ ዋና ዋና የገንዘብ ተጫዋቾች ጋር አስተዳደር የመገናኛ ተሞክሮ.

የብድር ተቋም CJSC "ዴልታ ክሬዲት" ሆኖ ያገለግል ለረጅም ጊዜ. ባንኩ, ይሁን እንጂ, በ ፍሪኩዌንሲ ሕግ ውስጥ አንዳንድ ለውጦች ጋር መስመር ወደ ስሙን ለማምጣት ይኖራቸዋል. ካምፓኒው እና Ojsc እንደ ንግድ ያሉ ቅጾችን አሁን ሽሮ ነው መባሉ. አንድ ወይም ባንኮች ጨምሮ ሌሎች ድርጅት, ማጋራቶች መስጫው በማድረግ እየሰራ ከሆነ አሁን, ስም ብቻ SA ባይመስልም ይችላሉ.

ባንክ እና ገበያ

በሩሲያ ውስጥ ያለው ብድር ገበያ ባለፉት ጥቂት ዓመታት ውስጥ ያለማቋረጥ እያደገ ነው. ለምሳሌ ያህል, በ 2013, በዚህ ክፍል ውስጥ ገቢ 2012 አኃዝ ጋር ሲነጻጸር ከ 31% ጨምረዋል. ብድር ጠቅላላ መጠን 1.35 ትሪሊዮን አልፏል. ሩብል ብድር መጠን -. ከ 800 ሺህ አሃዶች .. በተጨማሪ, በርካታ አልፏል ብድር የድምጽ መጠን ውድቅ - ይህም በ 2013 መጨረሻ በ 2,04 ወደ% ያህል ነበር.

ተንታኞች "ዴልታ ክሬዲት" በ 2014 መጨረሻ ላይ በሩሲያ ውስጥ የሞርጌጅ የገበያ ዋጋ አንፃር, በውስጡ መጠን 1.5 ትሪሊዮን በላይ ይሆናል; 15% በ ማደግ ይሆናል ብለው ነው የሚጠብቁት. ይቀባሉ. 35% ይሆናል, ባንክ ባለሙያዎች እንደ የተያያዙ ውስብስብ አምናለሁ - በተለይ ንቁ አዳዲስ ሕንፃዎች ክፍል ውስጥ እንዲያድጉ ማድረግ ይጠበቅባቸዋል. ይህ ክፍል በሩሲያ ውስጥ የሞርጌጅ ገበያ ቁልፍ ነገሮች አንዱ ይቆያል. ይህም ብቻ አይደለም; ምክንያቱም ወደ ሁለተኛ ደረጃ ጋር ሲነጻጸር ውስጥ የሚበልጥ, በብዙ አጋጣሚዎች ውስጥ, አዲሱ ቤት የግዢ ውበት ነው. ሩሲያውያን ኃይል በመግዛት ገጽታ ውስጥ ቁጠባ ለማዳን መንገድ አዳዲስ ሕንፃዎች ውስጥ ኢንቨስትመንቶች ከግምት ናቸው እውነታ. ሩብል - ምንዛሬ የቅርብ የተረጋጋ ጊዜ ውስጥ ምንም የተለየ ነው. በአጠቃላይ እንደ የማይንቀሳቀስ ንብረት ገበያ ዘላቂ ዕድገት ባሕርይ ነው. አዳዲስ ሕንፃዎች ውስጥ ኢንቨስትመንቶች - የሩሲያ ፌዴሬሽን በርካታ ነዋሪዎች አንድ ማራኪ ተስፋ.

በተመሳሳይ ጊዜ, በአንዳንድ ክልሎች ውስጥ, ፍላጎትን ደግሞ ይከበር ነው "ሁለተኛ የመኖሪያ." እንደ እውነቱ ከሆነ ብዙ ቤተሰቦች አንድ መጀመሪያ ቀን ላይ አዳዲስ ቤቶች ወደ ለማንቀሳቀስ አስፈላጊነት ይሰማቸዋል. እነዚህ ብድር ለመክፈል በአንድ ጊዜ ይበልጥ እንዲሁ አጨራረስ ግንባታ የተነፈሱ መጠበቅ, እና ምንም ጊዜ የለኝም. በተጨማሪ, በርካታ ሩሲያውያን አፓርትመንቶች እንዲሁ ከእነርሱ ውስጥ ለመኖር ሲሉ ብዙ, እና ወደ ተከታይ ሊዝ እና ልወጣ አይደሉም መግዛት ነው ፈሳሽ የንብረት. ለዚህ ዓላማ የሚሆን, አዲስ ሕንፃ አስፈላጊ አይደለም ለመግዛት; ይህም ወደ ከተማ ጥሩ አካባቢ አንድ ጥራት አፓርትመንት ውስጥ ኢንቨስት ለማድረግ የሚቻል ነው, ይህ ሁለተኛ የመኖሪያ ቤት ክፍል ውስጥ ነው የቀረበው እንኳ.

የአውታረ መረብ መዋቅር

"ዴልታ ክሬዲት" - ቢሮዎች እና ቢስክሌት አጋር ሰርጦች የራሱ መረብ ውስጥ በሁለቱም, ሩሲያ ውስጥ ነው የሚሰራው አንድ ሞርጌጅ ባንክ,. አሁን ይህንን የፋይናንስ ተቋም - የሞርጌጅ ብድር አንፃር መሪዎች መካከል, እና በብዙ መንገዶች ይህ ሁኔታ, ባለሙያዎች ይናገራሉ ውስጥ, ወደ ባንክ ክፍል ውስጥ የሚሠሩ ሌሎች ድርጅቶች ጋር ግንኙነት ያለውን የሕንጻ ውጤታማ ሥርዓት ምክንያት ነበር.

"ዴልታ ክሬዲት" - አንድ የባንክ ቅርንጫፍ ሩሲያ ዋና ዋና ከተሞች ውስጥ ይወከላል: ሞስኮ (የቅዱስ የድንጋይ ሽበት, 7), ሴንት ፒተርስበርግ (ኔቭስኪ ተስፋ, 114-116), ካዛን (Ostrowski, 87). በተራው, ወደ ሽርክና መዋቅር አብዛኞቹ ክልሎች ውስጥ በአሁኑ ናቸው.

ቅርጾች ውስጥ "ዴልታ ክሬዲት" ያለው እንቅስቃሴ

የ «ዴልታ ክሬዲት" ውስጥ የሞርጌጅ ብድር ላይ ያለው አማካኝ ተመን ባንኩ ክልል ላይ የሚወሰን ነው. Nizhny ኖቭጎሮድ ውስጥ, ለምሳሌ, 2013 ላይ የውጭ ምንዛሬ እና 9.6% (በትንሹ 2012 በላይ ነው) RUR ውስጥ 12.4% ነበር (ይህም በምላሹ, ካለፈው ዓመት የሚያንስ) . በ 2014 ወደ ማዕከላዊ ባንክ በውስጡ እየጨመረ እውነታ ምክንያት ቁልፍ የወለድ መጠን, ባለሙያዎች የሩሲያ ባንኮች በሚያቀርቡት ተከታዩ የብድር ሁኔታ ውስጥ ተጨማሪ እድገት ይጠብቃሉ. "ዴልታ ክሬዲት" ይህ አዝማሚያ በተመለከተ ምንም የተለየ እንደሚሆን የታወቀ ነው.

በክልሉ ውስጥ የባንክ መገኘት ላይ ከፍተኛ ጥገኛ ናቸው መሆኑን ጠቋሚዎች - የ «ዴልታ ክሬዲት" ውስጥ የሞርጌጅ ብድር አማካይ መጠን. እኛ ደግሞ ለምሳሌ ውሰድ ከሆነ, Nizhny ኖቭጎሮድ, 2013 ውስጥ ያሉ ተዛማጅ አኃዝ ገደማ 1 ሚሊዮን. 357 ሺህ ነበር. ይቀባሉ. አንድ ትንሽ ተጨማሪ, ስለ 1.64 ሚሊዮን ሩብልስ .. - በሩሲያ ውስጥ በአማካይ እርግጥ ነው, ቁጥሮች በጣም የተለየ ይሆናል ከሆነ የባንክ "ዴልታ ክሬዲት" ባለበት ትልቁ የሩሲያ ከተሞች, ትኩረት - ሞስኮ. አንዱ መንገድ ወይም ምክንያት የተፈጥሮ መኖሪያ የዋጋ ግሽበት አሃዝ ሌላ እንዲጨምር ያደርጋል; ነገር ግን ማንኛውም አፈጻጸም - - ዋና ከተማ ወይም Nizhny ኖቭጎሮድ በቂ በሚጫወቱት ገበያ ተለዋዋጭ ውክልና ለመስጠት.

የብድር ፕሮግራሞች

"ዴልታ ክሬዲት" የሩሲያ ዜጎች በርካታ የሚታወሱ የሞርጌጅ ፕሮግራሞችን ያቀርባል. ይህ የገንዘብ ተቋም የቤት ብድር ለመስጠት የሚያቀርበውን በታች ያለውን ሁኔታ, የሌሎች ገበያ መሪዎች የቀረቡት ጋር በአጠቃላይ ሲታይ ተመጣጣኝ ነው. ብድር ፕሮግራሞች መካከል አንዳንዶቹ ትልቅ ውርርድ ካለዎት, አብዛኛው ተበዳሪውም ሊቀነስ መስፈርቶች በ ማካካሻ ነው.

ይህም በአብዛኛው የገንዘብ ብድሮች - ባንኩ «ዴልታ ክሬዲት" የሚናገሯቸውን በጣም የሚታወሱ ባህሪያት መካከል. ድርጅቱ የሚሰጡትን አይነት የብድር ምርቶች, ደንብ ሆኖ, ዝቅተኛ መጠን ባሕርይ ነው. ነገር ግን አንድ ጉልህ ጋር በተመሳሳይ ጊዜ ወደ ሩብል መካከል ቅነሳን ተበዳሪውም ብድር ክፍያ ጋር ችግር ሊኖረው ይችላል.

ጠቅላላ ብድር ገደማ 0.3% - የሕዝብ ምንጮች ቁጥር ውስጥ ያለውን ውሂብ እንደ ሩሲያ ውስጥ የውጭ ምንዛሪ የሞርጌጅ ብድር አጠቃላይ መጠን በጣም መጠነኛ ነው. ምክንያት ምንዛሬ ውስጥ የሩሲያ ፌዴሬሽን ብድሮች ተወዳጅነት ያለውን የፋይናንስ ገበያዎች ውስጥ አለመረጋጋት ወደ በመጪዎቹ ዓመታት ውስጥ ዝቅተኛ ሆኖ አይቀርም.

የ «ዴልታ ክሬዲት" ወጣት ቤተሰቦች ፍላጎት የተዘጋጀ ማራኪ ቅናሾች የለም. 9,75% - የሩሲያ ገበያ በጣም ዝቅተኛ ተመን የሚያቀርቡ ፕሮግራሞች መረጃ ደግሞ አሉ. አንድ የባንኩ ወቅታዊ ቅናሽ, እንዲሁም ሀሳቦች ማስያዝ የአክሲዮን የተለያዩ ዓይነቶች, ስለ ዝቅ ተመኖች በታች ብድር አለ ማሳወቁን ነው.

በ ሉን "ዴልታ ክሬዲት" የተለያዩ ማግኘት ይችላሉ ይህም የመኖሪያ አይነቶች. በአጠቃላይ ወይም ጥራዞች ውስጥ ሪል ኢስቴት ግዢ. ክሬዲት ላይ ግዢ አፓርትመንቶች, ክፍሎች, ቤቶች ሊሆኑ ይችላሉ.

በአንዳንድ ክልሎች ውስጥ, "ዴልታ ክሬዲት" ፊት ያለው ነው የባንክ ምርቶች, ተበዳሪው ሞርጌጅ ላይ ወደታች ክፍያ የሚያስፈልገው መጠን ለመፈለግ ሰረፀ. ይህም አንድ አፓርትመንት ሲገዙ ጊዜ የገንዘብ ምንጭ እንደ ሌሎች ብዙ ባንኮች ውስጥ እንደ ወላጅ ካፒታል መጠቀም ይቻላል.

ደንበኞች ጋር መስተጋብር

( "ዴልታ ክሬዲት» ጨምሮ) ከማንኛውም ዘመናዊ ጋር የሚመጣጠን አለበት ይህም ገበያ መስፈርቶች መካከል አንዱ, ባንክ - የደንበኛ ግምገማዎች በሆነ በጣም-ባንክ የፋይናንስ ተቋም ከ ግብረ ማስያዝ ይኖርባቸዋል. ከእኛ በፊት በባንክ ያለውን ሁኔታ, እኛም ይህን መስፈርት ተገቢ ተቋማት ለማስፈጸም በጣም የሚስብ ሞዴል ማስተካከል ይችላሉ. በተለይም, ሁለቱም መስመር ላይ እና ከመስመር ምላሾችን መተው ይችላሉ ይህም በዚህ ሥርዓት,. "ዴልታ ክሬዲት" - ደንበኞች የመስመር ሰርጦች በኩል ሸማቾች ጋር መስተጋብር በኩል እንዲሁም እንደ ቢሮዎች ውስጥ የወረቀት ቅጾች ላይ ግምገማዎች መልክ በእርስዎ አመለካከት መተው የሚያቀርባቸው አንድ የባንክ. ሥራ ሁለተኛው አቅጣጫ ያለውን ዝርዝር ምንድን ናቸው?

(ግብረ ምላሽ ቅፅ ጋር የተጣመረ) ምናባዊ ማህበረሰብ በይነገጽ ወደ የባንክ ጣቢያ መነሻ ገጽ ላይ ፍርግም ውስጥ የተካተተ ነው. እነሱን በመጠቀም የገንዘብ ድርጅቶች ደንበኞች, አስተያየቶቻቸውን መተው ይችላሉ. "ዴልታ ክሬዲት" - ግልጽነት ዘንድ, ከሁሉም አስቀድሞ, ቁርጠኛ መሆኑን አንድ የባንክ. በማህበረሰቡ ውስጥ ልከኛ ደረጃ አነስተኛ ነው. ችግሩ እውነተኛ ከሆነ ይህ, ይህም ባንኩ በ ዝም አይደለም ነው. አመለካከት የቴክኒክ ነጥብ ጀምሮ, የ "DeltaCredit" እና ደንበኞቻቸው መካከል ያለውን መስተጋብር በበቂ ሁኔታ አመቺ አልተተገበረም.

በውስጡ "ዴልታ ክሬዲት" የሚወስነው በዚህ አቅጣጫ, ውስጥ ቅድሚያ ምንድን ናቸው? ባንክ (ግምገማዎች በአብዛኛው ስለ ለትርጉም ላይ አጽንዖት ጋር ያለውን የአሁኑ ወይም እምቅ በተበዳሪዎች መካከል ችግሮች መፍትሄ ለመቅረብ እንዴት ላይ ያተኩራል ይህን ለማረጋገጥ መስመር ደንበኞች ጋር ግንኙነት ኃላፊነት ሠራተኞች). IE አስተዳደር ምክሮችን አንዳንድ የተለመዱ ሐረጎችን ብቻ አይደሉም: ደንብ ሆኖ, አንድ የተወሰነ ከተማ ወይም ክልል ውስጥ የባንክ ተወካዮች ጋር የደንበኛ ውይይት ለማስፋፋት ተሸክመው ነው. ሴንት ፒተርስበርግ ወይም ሌኒንግራድ ክልል ከተማ ማንኛውም - አንድ የተወሰነ ጥያቄ ሴንት ፒተርስበርግ እና በጎረቤት ከተማ ነዋሪ ቢለምነው ለምሳሌ ያህል, ይህን መልስ እሱ "ዴልታ ክሬዲት ባንክ" የሚያንቀሳቅሰው የት መንደር, ባህርያት ላይ የተመሠረተ ይሰጠዋል አይቀርም. ብድር እና የገንዘብ ተቋም ደንበኞች የዚህ ሥርዓት ያለውን መስተጋብር ይህ ባሕርይ የእርስዎን ግብረ መልስ እና ታዋቂ የመስመር መተላለፊያውን ወይም ወቅታዊ ሀብቶች ላይ አስተያየቶችን መተው, በርካታ ባለሙያዎች በተበዳሪዎች ይማረካሉ.

አብዛኛው ትኩረት "ዴልታ ክሬዲት" ደንበኞች ጋር መገናኘት ብቃት ያላቸውን ሠራተኞች በማሠልጠን ወደ ከፍሏል. የዓለም ባንክ ባለሙያዎች ሌሎች ተበዳሪውም የመሳብ ችሎታ ይፋዊ መረጃ መሠረት, ምስረታ አንፃር ሸማቾች ጋር መስተጋብር መንደፍ ነው. ግብረ መልስ - አሉታዊ ጨምሮ - በዚህ ረገድ, ማንኛውም መልካም ሊሆን ይችላል. "ዴልታ ክሬዲት" -, የአሁኑ ደንበኞች እውነተኛ ችግሮችን በመፍታት ወደ ተበዳሪውም ፊት አዎንታዊ ምስል መፍጠር የሚችል አንድ የባንክ. ባለሙያዎች መሠረት ግብረ መተላለፊያውን ባንክ ተውኔቶች ላይ ይፋዊ መረጃ, አዳዲስ ተበዳሪውም በመሳብ ረገድ ወሳኝ ሚና. ለምሳሌ ያህል, ሞርጌጅ ላይ ተጠቃሚው ፍላጎት "ዴልታ ክሬዲት" የባንክ ግምገማዎች, ከሆነ እንዲሁም የብድር እና የፋይናንስ መዋቅር ውስጥ ተደርጎ ብድር በማስኬድ የሚደግፍ ዋና የውሳኔ ሰጪነት ምክንያት ሊሆኑ ይችላሉ ብራንድ መተላለፊያውን እነዚህ የፋይናንስ አገልግሎቶች የአሁኑ ለተጠቃሚዎች ጠይቋል.

የስራ "የመስመር"

እንዴት ደንበኞች ጋር ለመስራት "የመስመር" ሁነታ ውስጥ, ወደ ባንክ ልምምድ ውስጥ የሚካሄደው? አንዳንድ ምንጮች በኢንተርኔት በኩል ደንበኞች ጋር ግንኙነት ጥቂት ከደርዘን ባለሙያዎች "ዴልታ ክሬዲት" ይጠቀማል, ለምሳሌ, ያመለክታሉ. ሥራ ዋናው መጠን ባንኩ ያለው የገበያ ክፍል, እንዲሁም ደንበኛው ጥያቄዎች የቴክኒክ ሁኔታ ኃላፊነት አካላት የሚደረገው ነው. በቀጥታ ሥራ ተዛማጅነት ያላቸውን አካባቢዎች ውስጥ የባንክ ሠራተኞች አፈጻጸም ጠቋሚዎች ላይ ተጽዕኖ ምክንያቶች - ያህል በንቃት ችግር ለመፍታት ጥራት እንዲሁም እንደ, የመስመር ሰርጦች በኩል የሸማቾች የባንክ አገልግሎት አያያዝ ነው.

"ዴልታ ክሬዲት" - እኔ አግባብነት ክፍሎች መካከል ብቃት ሰራተኞች, በኢንተርኔት ላይ የተቀበላችሁት አንድ የባንክ ደንበኛ ግብረመልስ. የ በተለይ ጥያቄ ቁርጥ የመድረሻ አካል ነው. ይህም ደንበኛው የገበያ ክፍል አንድ ተራ ሠራተኛ የሆነ ጥያቄ መልስ መስጠት እንደሚሆን, ለምሳሌ, በጣም ይቻላል. ስፔሻሊስት ጥርጥር ከሆነ አለቃዎን ወደ ጥያቄ አስተላልፍ. በምላሹ, ባንኩ ሌሎች ክፍሎች መካከል ያለውን ተሳትፎ ይጠይቃል, ከሆነ - ጥያቄ ለእነርሱ በቀጥታ ነው. አንድ ብቃት መልስ ዝግጁ ይሆናሉ አንዴ መስመር ማህበረሰብ ውስጥ "ዴልታ ክሬዲት" ያለውን ህትመት ላይ አስተያየት አደረገ.

እርግጥ ነው, "ዴልታ ክሬዲት ባንክ" ይሰጣል ያለውን የገበያ ድርሻ, አንድ ተጨማሪ "ደረጃውን የጠበቀ" አለ: "የእኔ መለያ" ደንበኛ. ይህ ተበዳሪም በአንዳንድ ግብይቶች እና ክፍያዎች ለመፈጸም, ባንኩ ያለውን የደንበኛ ድጋፍ አገልግሎት ጥያቄዎችን ለማድረግ, polzuemyh ምርቶች በተመለከተ ዝርዝር መረጃ ማግኘት ይችላሉ. በበቂ ሁኔታ ምቹና ጠቃሚ መሣሪያ - ብዙ ባለሙያዎች እንደሚሉት "ዴልታ ክሬዲት ባንክ" የሚያቀርብ መሣሪያ በዚህ ዓይነት, የገንዘብ ተቋም "የግል ቢሮ" የደንበኞች አገልግሎት ይገምታሉ.

የደንበኛ ግምገማዎች: ስታቲስቲክስ

በኢንተርኔት በኩል የባንኩ ደንበኞች ጋር ትብብር ተግባራዊ ውጤቶች ምንድን ናቸው? አንዱ ምንጮች ቁጥር ውስጥ የታተሙ አኃዝ, ለመጥቀስ ይችላሉ. የካቲት እስከ ነሐሴ 2014 ድረስ, ለምሳሌ, "ምናባዊ" ማህበረሰብ ባንክ "ዴልታ ክሬዲት" ውስጥ ደንበኞች የተነሳውን ከ 700 ልዩ ገጽታዎች ፈጥሯል. ከ 1 ሺህ. አስተያየቶች ነበሩ. በተመሳሳይ ወቅት ማህበረሰቡ ላይ 43 ሺህ በ የጎበኙ ነበር. ልዩ ተጠቃሚዎች. የ መተላለፊያውን እይታዎች ብዛት 329 ሺህ አልፏል. በይነገጽ አማራጮች መጠቀም መርጃ ማጽናኛ እየጨመረ, ማህበረሰቡ ይገኙበታል. በተለይም, ጊዜ ደንበኛ ግምገማዎችን መጻፍ ይጀምራል ወይም ህክምና የአሁኑ ዕውቀት መሠረት ውስጥ የፍለጋ ሞተር መረጃ ላይ ተመስርቶ autosubstitution formulations ተሸክመው ነው. ምክንያት ይህንን ወደ ባንኩ አንድ ጥያቄ ጽፏል ሰው, የችግሩ ዋነኛ ከፍተኛ እድል ጋር በጣም ትክክል ነው, እና ጥያቄ መልስ ለማግኘት ሙሉ በሙሉ ዝግጁ በብዙ ሁኔታዎች ላይ ተገልጿል. አንድ ሰው አንድ ነገር የሚፈልጉ ከሆነ ለምሳሌ ያህል, ሞስኮ ወይም ሴንት ፒተርስበርግ, በዚህ የገንዘብ መዋቅር ውስጥ የ "ዴልታ ክሬዲት ባንክ" አድራሻ, ይህም ነባር ጎታ ውስጥ ትክክለኛውን መረጃ ለማግኘት ሁሉ ዕድል ያለው ቦታ.

ምንጮች ቁጥር የታተሙ ስታትስቲክስ ባንክ ደንበኞች መካከል 70% የእገዛ ዴስክ በመደወል ያለ አጋጥሞታል ችግሮች ለመፍታት መሆኑን ያመለክታሉ. ይህ ደግሞ ቀደም ሲል የተቋቋመው ጎታ ውስጥ መልስ ማግኘት ነው.

የ «ዴልታ ክሬዲት" ምናባዊ ግብረ ስርዓት ሌላው ትኩረት የሚስብ ገፅታ - አንድ የባንኩ ደንበኞች መካከል ያለው ግንኙነት ለ አማራጮች ሰፊ ክልል አለው (ብቻ ሳይሆን የብድር ተቋም ውስጥ ሠራተኞች ጋር). ምንጮች ቁጥር ላይ እንደተገለጸው, የባንክ አገልግሎቶች ከሸማቾች የተለጠፉ ስለ መጠይቆች ገደማ 12%, ምክንያት ከሌሎች ደንበኞች መካከል አስተያየቶች "ዝግ".

ተበዳሪውም 'ግምገማ ስልቶች

ቀደም ብለን እንደተናገርነው, ባንኩ «ዴልታ ክሬዲት" ውስጥ ስፔሻሊስት ያለውን ክፍል: - አንድ ሞርጌጅ. እንቅስቃሴ ቅርጸት ደንበኛ ጋር የረጅም ጊዜ ትብብር የሚጠይቅ በመሆኑ, በውስጡ solvency ምዘና መስፈርት ሚዛናዊ መሆን አለበት. ይህ ማለት, በአንድ በኩል, የባንክ ጥብቅ የገንዘብ ተግሣጽ ለማግኘት የሚችል ቢያገኙአችሁ አጠያያቂ የገቢ ምንጮች እና ጋር ተበዳሪውም ወደ ብድር ከመውጣቱ መፍቀድ የለባቸውም. በሌላ በኩል - ጥብቅ መስፈርት እምቅ ደንበኛ-ባንክ የፋይናንስ ተቋም ጋር ለመስራት ፈቃደኛ ያለመሆን አሳድጉአቸው አይገባም.

ባንክ "ዴልታ ክሬዲት", በንቃት የራሳቸውን የብድር መሥፈሪያ ስርዓት ለማሻሻል አመራር ሥር መስራት. ከቅርብ ዓመታት ውስጥ, እዚህ ላይ አጽንዖት ሂደት አውቶማቲክ ላይ መቀመጡን. ብድር ላይ የመጨረሻ ውሳኔ አሁንም ሰዎችን ይወስዳል; ነገር ግን የእርሱ አወጋገድ ላይ multifactorial, የአሠሪው solvency ይተነትናል አንድ ሪፖርት ቢወድቅ ሞርጌጅ በበቂ ዝርዝር ውስጥ በተቀመጠው ነው ይጠይቁ. እነዚህ መፍትሔዎች መካከል አንዱ, ለምሳሌ, ሲ አር-ሞዱሎች እና የባንክ የሚታወቁ ምርቶች ከ Microsoft ደረጃ የቀረበ ትንታኔ ስርዓት የጋራ ውህደት, እንዲሁም የራሳቸውን ጎታዎች "ዴልታ ክሬዲት" እና አጋር ድርጅቶች የቀረቡ ናቸው ሰዎች ውጤት ሆኗል አንድ ምርት, ይጨምራል.

መተግበሪያዎች ላይ ውሳኔ-አሰጣጥ ሂደት Automating, ባንኩ የብድር መኮንኖች አጠቃላይ ምርታማነት ለማሳደግ ያለውን ተጓዳኝ ወጪዎች ለመቀነስ, ወደ መጠይቆች ያለውን አሳቢነት ውጤት መጠበቅ ረጅም የሌላቸው ያለውን ደንበኞች ራሳቸው, መጽናናት ማሻሻል ይችላሉ. የብድር ውጤት ሥርዓቶች መካከል አንዳንድ መርጃዎች ደግሞ "ዴልታ ክሬዲት ባንክ" ማንቃት እና አጋሮች የሚችል መሆኑን ልብ ይበሉ. ትግበራዎች ያላቸውን ደንበኞች ደግሞ ሰር ስልተ ማዕቀፍ ውስጥ መተንተን ይቻላል.

ሰር ስርዓት ስራ

ተበዳሪው እና ስለ በተዘዋዋሪ መረጃ በተመለከተ ቀጥተኛ መረጃ - ደንብ እንደ በሚመለከታቸው የአይቲ-ምርቶች መዋቅር በሁለት መንገዶች ትንታኔ ያካትታል. ለምሳሌ ያህል, የመጀመሪያው አማራጭ ስር ተገቢውን ቢሮ ውስጥ ፕሮግራም ሰር አያያዝ ወይም ማንኛውም ሌላ አግባብነት ዳታቤዝ አንድ ዜጋ ያለውን የክሬዲት ታሪክ አማካኝነት ጥናት ይቻላል. ጥያቄ የዚህ አይነት, አብዛኛውን ጊዜ (በምርቱ አንድ ነጠላ ተግባራዊ አካል ሆኖ) ሲ አር-ሥርዓት ያከናውናል. የሩሲያ ባንኮች ይኖሩበት underwriting ውስጥ በአንጻራዊ ሁኔታ አዲስ አዝማሚያ - ተበዳሪው ስለ ቀጥተኛ ያልሆነ መረጃ. ስታቲስቲክስ የክፍያ አገልግሎቶች, አስደናቂ የገንዘብ ቅጣት መገኘት, ማህበራዊ አውታረ መረቦች, የጂኦግራፊያዊ አካባቢ መረጃ ተፈጥሮ መረጃ - በዚህ ጉዳይ ውስጥ ተሳታፊ ሊሆን እንደሚችል ምንጮች መካከል. እነዚህ አማራጮች ሁሉ, "ዴልታ ክሬዲት" ሉን ያላቸው ሰር ሥርዓት ግምገማ solvency ውስጥ መጠቀም ይችላሉ.