አየር "ሳይቤሪያ": ሠራተኞች እና ተሳፋሪዎች ግምገማዎችን

የበረራ ውስጥ ምቹ ሁኔታዎች, ለደንበኛው ማረፊያው ሠራተኞች እና አክብሮት ክፍል ላይ በአውሮፕላኑ ትዕዛዝ እና መረዳት ያለውን ወዳጃዊ አገልግሎት - ይህ ለእነርሱ ጥሩ አመለካከት ማድረግ እና ወደፊት ያላቸውን አገልግሎቶች ለመጠቀም ለመቀጠል መንገደኞች ወደ አየር የሚጠይቁ አይደለም? ሆኖም ግን: በሚያሳዝን መንገድ: እነዚያ ብዙዎቹ አብዛኛውን የአየር አጓጓዦች, አዎንታዊ የላቀ አሉታዊ ልምድ አገልግሎቶች የሚጠቀም ሰው. ምን እንዲህ ያለ ደስ የማይል ተሞክሮ ምክንያት ምንድን ነው?

እንደ ደንብ ሆኖ, ደንበኞች በትር ባለጌ አመለካከት ፈጽሞ የሚጋጭ ነበር, ተጨማሪ አገልግሎቶችን ለመግዛት ቅናሽ ጊዜ ላይ ጫና, የሚያደርገውን ጉዞ ፕሮግራም ላይ ለውጥ ላይ ተሳፋሪ መረጃ እጥረት, አየር መንገዱ ሠራተኞች መካከል አለመቻላቸው ድንገተኛ ወይም ተሳፋሪ ለመርዳት የአንደኛ ደረጃ የግጭቱ ለመርዳት. ይህ ሁሉ አሉታዊ መንገዱ ዝና ይነካል. ታዲያ የእርስዎ በረራ በዚህ ወር ዋነኛ አስጨናቂ ሁኔታ መሆን አይችልም ለማረጋገጥ እርምጃ መውሰድ ይኖርብናል? አንዳንድ ጊዜ አየር ብቻ አዎንታዊ ስሜትን ያመጣል ትብብር ይህም ጋር የምርጫውን ሂደት, ማሳለፍ ይኖርብናል. ምን ማድረግ ይኖርብሃል? በጥንቃቄ የተመረጡ ቀኖች እና መድረሻዎች ላይ የሚገኙ ቅናሾች ላይ ብቻ መረጃ በመመርመር: ነገር ግን ደግሞ አገልግሎት እና ስቴት አውሮፕላኖች ደረጃ ስለ እውነት መናገር መቻል ይህም አየር, እውነተኛ ደንበኞች ግምገማዎችን. ብዙዎች, ይህን በማድረግ ረገድ, በድምጸ "በሳይቤሪያ" (አየር) ለ መርጦ. 2015 እና 2016 ላይ ግምገማዎች እርስዎ የአሁኑ ኩባንያው ጉዳዮች እና ተሳፋሪዎቹ ጋር ያለው የሥራ ዘዴዎች በጣም የተሟላ ስዕል ለመፍጠር ይረዳል. ይህ መረጃ ዝርዝሮች ርዕስ ላይ በኋላ ላይ ይብራራል.

የአየር መንገድ

ዘመናዊ የምርት "Sibir" አየር - S7 አየር መንገድ (በአጠቃላይ ውስጥ ኩባንያው ታሪክ "በሳይቤሪያ" በ 1957 ወደ ኋላ ጀመረ ቢሆንም, 2005 ጀምሮ ነው የሚሰራው). ዋናው የአየር ትራንስፖርት አንጓዎች ማረፊያ Domodedovo (ሞስኮ) እና Tolmachevo (ኖቮሲቢሪስክ). የታየ ሞደም አስቀድሞ አየር ያለውን አገልግሎት በተመለከተ አዎንታዊ ግብረ መተው የድካም የማያገኙ ሰዎች ቋሚ ደንበኞች, አግኝተዋል. የሳይቤሪያ S7 አየር መንገድ በመላው ዓለም (ከአንድ መቶ አምሳ አገሮች) በሁሉም ማዕዘን የተለያዩ አካባቢዎች ቁጥር ላይ በረራዎች ይሰራል.

አየር መንገዱ "ሳይቤሪያ 'ተለይቶ የሚታወቅ ነው ሌላ ጠቃሚ ልዩነት አለ. ግምገማዎች በጣም ጥሩ ሁኔታ አውሮፕላን ሪፖርት አድርገዋል. የእነሱ አማካይ ዕድሜ ገና የስምንት ዓመት ልጅ ነው. ዛሬ, አንድ መናፈሻ እና የውጭ-የተሠራ ዕቃ ስድሳ ስድስት አውሮፕላኖች መካከል ኩባንያ ውስጥ.

አየር መንገዱ አሰላለፋቸውን, ግዢ እና ትኬቶችን ክፍያ, ቋሚ ደንበኞች የታማኝነት ፕሮግራም ሂደት ለማቃለል እንደሆነ የተለያዩ አገልግሎቶች ያቀርባል.

አየር "ሳይቤሪያ" (ግብረ መልስ ሪፖርት ይህንን እውነታ ወደ ደንበኞች አዎንታዊ አመለካከት) ያላቸውን አገልግሎቶች ጥራት በርካታ ታዋቂ ሽልማቶችን ተቀብሏል. በ 2014, አሳቢነት የቤት መስመሮች ላይ ምርጥ ሞደም ነበር. በ 2015, S7 አየር መንገድ ወደ አቀፍ ቱሪዝም ድርጅት በ ምርጥ የሩሲያ አየር ሆነ.

ግምገማዎች

ብዙ ተሳፋሪዎች ያላቸውን ቋሚ ሞደም አየር "ሳይቤሪያ" ሆኗል. ግምገማዎችን 2016 ጊዜ አስፈላጊ ለመገናኘት ዝግጁ አስተማማኝ ጉዞ, ምቹ ዘመናዊ አውሮፕላን, ጥሩ ምናሌው, ወዳጃዊ ሰራተኞች, ስለ አወንታዊ ብዙ ግብረ መልስ ይዘዋል. ደንበኞች አስተማማኝ ሞደም እንደ በጥያቄ ውስጥ ያለው ኩባንያ በተመለከተ አንድ አስተያየት ነበረው. S7 አየር መንገድ - ደግሞ ብዙ ደግሞ አየር "ሳይቤሪያ" ግምገማዎች ላይ የሚያንፀባርቅ ቲኬት ምክንያታዊ ዋጋዎች, የሳቡ ናቸው. የ የበረራ እና በማይታመን ሁኔታ አመቺ የምሄድበትም ጊዜ (ኩባንያው ምቹ ጠዋት በረራ የተለያዩ ያቀርባል) አይገኝም መዳረሻዎች ዝርዝር በማስፋፋት ሌላው ደስተኛ ደንበኛ.

ይህ በጣም አክባሪ አየር መንገዶች መካከል አንዱ ተጓዦች መካከል ተደርጎ ነው አየር መንገዱ "ሳይቤሪያ" መሆኑን ትኩረት የሚስብ ነው. ተሳፋሪዎች ግምገማዎችን በውስጡ አውሮፕላኖች ሁልጊዜ እንኳ ወደፊት ጊዜ በአንድ ጊዜ ወይም ይመጣል ዘግቧል. አንተ በእርግጠኝነት በራሳቸው ጊዜ እቅድ ይፈቅዳል ምክንያቱም የትኛው ግን ደስ አይችልም.

አየር መንገዱ "ሳይቤሪያ" (S7) በሚያቀርቡት የጉርሻ ፕሮግራም እንደ ብዙዎች. ግምገማዎች የሱን ምክንያት, ብዙዎች በድምጸ ታማኝ ደንበኞች እንዲሆኑ መሆኑን ሪፖርት አድርገዋል.

ሌሎች መንገደኞች ከአቅም ክስተት ውስጥ ቡድን አየር መንገዶች መካከል በሙያቸው አደንቃለሁ. የደንበኞች እንክብካቤ እና, ሁሉንም አስፈላጊ ማቅረብ ለማስተማር እና ያለምንም እንከን ያላቸውን ቦታ ለመድረስ ይረዳናል. ይሄ ሁልጊዜ በዚህ መንገድ አየር "ሳይቤሪያ" ድርጊት ነውን? ሰራተኞች ከ ግብረ ተሳፋሪዎቹ ላይ እንዲህ ያለ አመለካከት ያላቸውን ሥራ ሳይሆን የግል ፍላጎት ብቻ መሆኑን ያረጋግጣሉ. ከግምት አየር በታች ያለውን አገልግሎት ይበልጥ የተወሰኑ ክፍሎች በዚህ ርዕስ ውስጥ በኋላ ላይ እንደተገለጸው ይሆናል.

ማስያዣ

C7 (አየር) አንድ በረራ የሚሆን ቲኬት-መጽሐፍ በቅድሚያ ወደ የራሱ ደንበኞች ያስችላቸዋል. ይህ ከአየር መንገዱ ጋር በቀጥታ ሊደረግ ይችላል. ይህንን ለማድረግ, እርስዎ "በረራዎች» ትር ውስጥ እናገኛለን, ይህም አስፈላጊ ቅጾችን መሙላት አለበት. ጣቢያው በተመሳሳይ ክፍል ውስጥ መጽሐፍ ሳይሆን ለመግዛት እና ትኬት መክፈል ብቻ አይደለም ይቻላል. የግዢው ገንዘብ የተወሰነ ጊዜ ውስጥ የተዘረዘሩትን አይሆንም ከሆነ ቦታ ማስያዝ ማስታወቂያ ያለ ይሰረዛል. ጊዜ ከሦስት እስከ ሃያ አራት ሰዓታት የሚደርስ, ክፍያ አይፈቀድም. አብዛኛውን ጊዜ, ይህ በረራ በፊት ይቀራል, እና ምን ታሪፍ በዚህ ሁኔታ ውስጥ ተግባራዊ ምን ያህል ጊዜ ላይ የሚወሰን ነው.

ተመዝግበው ይግቡ

መስመር ላይ ሊሆን ይችላል S7 በረራዎች ላይ ይመዝገቡ. ይህ ዕድል በተለይ በተቻለ መጠን ብዙ ጊዜያቸውን ለማዳን የሚፈልጉ ተሳፋሪዎቹ አድናቆት ነው. ይህ የሚሆነው እንዴት ነው?

በዚህ ሁኔታ ውስጥ, አዳሪ ማለፊያ ደግሞ መስመር ላይ ይፈጠራል. እርስዎ የጽሑፍ መልዕክት ወይም በኢሜይል ውስጥ ይሆናል. እንዲህ ዓይነቱ ካርድ በተናጥል በቀጥታ ተሳፋሪ ሊታተም ይችላል. ይህ የግድ ማረፊያው ከእርስዎ ጋር መውሰድ አለብዎት. መደበኛ ምዝገባ ይገኛል.

የመንገድ ጓዝ

አየር "በሳይቤሪያ" ግምገማዎችን ሻንጣዎች የትራንስፖርት ሳስብበት አየር መጽናናት ዘግቧል.

ስለዚህ, ተሳፋሪው ያላቸውን ንብረት ያለውን የትራንስፖርት ክፍያ አይደለም ይህም አንዳንድ ደንቦች አሉ. እነዚህ አገልግሎት እና የታሪፍ የተለያዩ ክፍሎች የተለያዩ ናቸው. ከእነዚህ መካከል አንዳንዶቹ የሚከተሉት ናቸው.

ኢኮኖሚ ክፍል መጓዝ ማን ተሳፋሪዎች ያህል, ሁለት ተመኖች አሉ; መፍሰሱና ተለዋዋጭ (ሃያ ሦስት ኪሎ ግራም ድረስ የሚመዝን ሻንጣዎች እና እጅ ሻንጣዎች አሥር ኪሎ ግራም እስከ የሚመዝን) (እጅ ሻንጣዎች አስር ኪሎ ግራም እስከ ሊመዘን የትራንስፖርት ያካትታል).

ደንበኞች በንግድ ክፍል የተለዩ ሁኔታዎች አሉ: ምናምንቴ ታሪፍ (አሥራ አምስት ኪሎ ግራም እስከ እጅ ሻንጣዎች ሠላሳ ሁለት ኪሎግራም ወደ ሻንጣዎች እስከ መካከል መጓጓዣ); ተጣጣፊ ዕቅድ (አሥራ አምስት ኪሎ ግራም እስከ ሁለት ሻንጣዎች እጅ ሻንጣዎች ሠላሳ ሁለት ኪሎግራም መካከል ቦታ እና); የራሳቸውን አልጋ ያለ የሚጓዙ ሰዎች ዕድሜያቸው ከሁለት ዓመት በታች የሆነ ልጅ ሻንጣዎች አስር ኪሎ ግራም እስከ መሸከም ይችላሉ.

ማረፊያው

ሁሉ የራሱ ደንበኞች ደህንነት አስፈላጊ ነው, አየር መንገዱ "ሳይቤሪያ" ለመስጠት ቆራጥ ነው. ግምገማዎች, ይሁን እንጂ, አንዳንድ የማይል ሁኔታዎች ተሳፋሪ ማረፊያው መምጣት ላይ በትክክል እርምጃ እንዴት አያውቅም የት ጉዳዮች ውስጥ ሊነሳ መሆኑን ያመለክታሉ. የመጀመሪያው ነገር ማድረግ - በ ተመዝግቦ ውስጥ ስፋት እና ሻንጣዎች ይሂዱ. ከዚያም እጁን ሻንጣ ይዞ እና ቦርዲንግ አልፏል ይዞታ ላይ በመሆን, እናንተ መቆጣጠር እና የደህንነት መሳፈሪያ ተግባራዊ ይችላሉ. ባለስልጣናት እና ልዑካንና አገልግሎት የተለያዩ ክፍሎች አሉ. እንዲህ ዓይነቱ አገልግሎት ነጻ አይደሉም. ሆኖም ግን, እነዚህ ደንበኞች ደግሞ ተራ ተሳፋሪዎች ላይ ተፈፃሚነት ሁሉ ከባሕሉ ማጠናቀቅ ይጠበቅባቸዋል. በአውሮፕላኑ ወደ ያላቸውን ማድረስ በመጨረሻው ተራ ውስጥ ተሸክመው አወጡ; እና የማረፊያ ነው - መጀመሪያ.

በራሪ ፖስታ

ዲጂታል ቴክኖሎጂዎች አሁን የንግድ ዘርፍ ቅርቦትን አንድ ቁልፍ አባል ሆነዋል እውነታ ቢሆንም, ይህንን እውነታ ወረቀት ሰነድ ድምጹን ለመቀነስ አይደለም. ይህ, እንዲህ ያሉ ሰነዶች የማስተላለፊያ ተግባራዊ ለማድረግ ለሚፈልጉ ደንበኞች ነው አየር መንገዱ "በሳይቤሪያ" ልዩ አገልግሎት ይሰጣል. በአስተማማኝ እና በተቀላጠፈ: በዚህ አገልግሎት ላይ ግምገማዎች - - "በራሪ ፖስታ" የአገልግሎት ፍጹም ተግባሩን መሆኑን ሪፖርት.

ይህ እንዴት ይሰራል? ማረፊያው አንድ ልዩ ስብስብ ነጥብ / ማድረስ ያነጋግሩ, በአሁኑ አግባብነት አገልግሎቶች አቅርቦት እና ሰነዶች ጋር ተያያዥ ሞደም ፖስታ ወይም እሽግ ውል መደምደም, የግል መለያ ሰነድ አለ.

S7 ቅድሚያ

አንዳንድ ልዩ አገልግሎት ተሳፋሪዎች አየር "ሳይቤሪያ" ያቀርባል. ግምገማዎች በተለይ S7 ቅድሚያ ይመድባል. ደንበኞች በዚህ አገልግሎት ያላቸውን አዲስ የሚስዮን በርካታ አጋጣሚዎች ይሰጣል ይላሉ. መላው ቤተሰብ ማይል ማግኘት ይችላሉ. ተሳፋሪዎች በየጊዜው ጉርሻ ማይል ይቀበላል: ኪራይ መኪናዎች ለ, ግብይት, በረራዎች, መጽሐፍ ሆቴሎች በተለያዩ. እነዚህ አገልግሎት ክፍል ለማሻሻል ወይም በረራዎችን እነሱን ለመለዋወጥ ይረዳናል.

ማይሎችና ቤተሰብ እና ጓደኞች ጋር ሊጋሩ ይችላሉ. እነዚህ ስድስት አየር መንገዶች ወደ ቲኬት መለዋወጥ ይቻላል. እነርሱ ደግሞ ተጨማሪ ጥቅሞችን ይሰጣሉ.

አዲስ ፕሮግራም አባላት አምስት መቶ ማይልስ ተደርገው ከአየር መንገዱ ጋር የመጀመሪያ በረራ በኋላ complimentary ይቀበላሉ.

የንግድ ክፍል

አየር "ሳይቤሪያ" (2016 ግምገማዎች በዚህ ነጥብ ላይ ልዩ ትኩረት መስጠት) በጥንቃቄ በራሳቸው አካባቢ በጣም የሚሻና የሆኑ ሰዎች እንክብካቤ ይወስዳል, እና አገልግሎቶች ደረጃ ከፍተኛውን ቅርብ ነበር ይፈልጋል. የ አየር መንገዶች የተለያዩ መዳረሻዎች ጋር የንግድ ክፍል በረራዎችን ለመግዛት ማቅረብ ለዚህ ነው.

አገልግሎት ክፍል ከግምት ተጓዥ ጥቅሞች ተሳፋሪዎች ምንድን ናቸው? ለእነርሱ የሚሆን የተለየ መፀዳጃ ክፍል ይመደባል. Armchairs ወደ መደበኛ የውስጥ ሰፋ እና በጣም ምቹ የሆነ, እና በእነሱ መካከል ያለው ርቀት አንድ ምቹ ጉዞ በቂ ነው. የ backrest ያለውን አቋም ፍጹም የሚለምደዉ ነው, እና አንዳንድ ጊዜ ደግሞ አንድ footrest እና የሚለምደዉ armrest መጠቀም ይችላሉ.

ሰራተኞቹ ጎጆ ውስጥ ምቾት እንቅልፍ እና እረፍት መንከባከብ ይሆናል. አቅርበዋል ትራስ እና ብርድ ልብሶች, እንዲሁም እንደ ልብስ መልበስ ክፍል አገልግሎቶች, ተጨማሪ ነገሮችን የበረራ ጣልቃ ዘንድ.

ንግድ-ክፍል ተሳፋሪዎች ጋር የሥራ ሠራተኞች ከእነሱ አየር መንገድ ደንበኞች በጣም ባለሙያ እንክብካቤ ለማድረግ የሚያግዙ ልዩ ኮርሶች ማለፍ.

መንገደኞች ምናሌ ልምድ የወጥ አንድ ቡድን ያዳብራል. ይህም በዓመት ሁለት ጊዜ የዘመነ ነው. ማውጫ እንኳ በጣም የሚሻና ደንበኞች መካከል ምርጫ ይዛመዳል. ቡድኑ ቀዝቃዛ appetizers, ትኩስ ምግቦች, ለስላሳ እና የአልኮል መጠጦች እንደ ቅምሻ ያቀርባል.

የ በረራ ወቅት ራሳቸውን ለማዝናናት, መንገደኞች ጽሑፎች የተለያዩ በኩል ይችላል.

በተጨማሪም, የመጀመሪያው ክፍል ተሳፋሪዎች ከእነሱ የበለጠ የሻንጣ ጋር መሸከም ይችላሉ; ሁሉም መደበኛ ሂደቶች በተራው ውጭ ተሸክመው ናቸው; የሚገኙ አገልግሎቶች የንግድ ክፍል ማረፊያ ይሆናሉ. እነዚህ ደንበኞች ለማግኘት መውጣቱ ማረፊያው የተለየ ምዝገባ ዴስክ አሉ. በማንኛውም ሁኔታ, የንግድ ክፍል ተሳፋሪዎች አጠቃላይ ወረፋ ነው የሚገኝው.

የፓስፖርት ቁጥጥር እና ልዩ መንገድ እንደሚደረገው, የመጀመሪያ ክፍል መብረር ሰዎች ተጓዦች መካከል የደህንነት ማረጋገጫዎች. ይህ የተለየ ዞን የታሰበ. ልብስ ወይም ሊነሳ አይችልም ጫማ ማስወገድ ያስፈልግዎታል. አንድ ማረፊያ ውስጥ ምንም የተለየ ዞኖች ከሆነ, ሁሉም የምርመራ ሥርዓት ወደ ሰልፍ መካከል ይከናወናል.

የንግድ የመደብ ተሳፋሪዎች ተጨማሪ ምቾት የሚሰጥ ልዩ ትራንስፖርት ላይ ያለውን መሰላል ላይ የሚላኩ ናቸው.

ከምትታየው

አንድ የሚገባ ሞደም መምረጥ ቢሆንም ዛሬ የማን አገልግሎቶች ዋጋ እንዲሁም የአገልግሎት ጥራት ጥሩ ድብልቅ ይሆናል; አሁንም ይቻላል ሰው ማግኘት በጣም አስቸጋሪ ነው. ይህን ለማድረግ ብቻ የተወሰነ ጥረት ማድረግ ይኖርብናል. ብዙዎች, ድር ላይ መረጃ ጥናት በኋላ, እና ግምገማዎች, አየር መንገዱ "በሳይቤሪያ" ያለውን አገልግሎት ለመጠቀም ወሰነ. ለምን? ለዚህ ምክንያቱ ምክንያታዊ የቲኬት ዋጋዎች, ዘመናዊ, አስተማማኝ አውሮፕላን, አካባቢዎች ሰፊ ክልል, ወደ በረራ ወቅት አየር መንገዱ ሠራተኞች, መጽናኛ ተሳፋሪዎች ልባዊ አሳቢነት, ጣፋጭ እና ጥራት ምግብ, ማረፊያው ውስጥ እና የበረራ ወቅት ሁለቱም ደንበኞች ትኩረት ነበር. የ በረራ አልጸጸትም አይደለም በኋላ በሚከተሉት ሁኔታዎች አስፈላጊ ሆኖ መወሰን. አንድ ትንሽ ልጅ ወይም ወጣት ጋር ለመጓዝ እቅድ በተለይ ብቻቸውን ለመላክ. እንዲህ ያሉ ሁኔታዎች, በውስጡ ሰራተኞች በሙያቸው ውስጥ መተማመን አስፈላጊ ነው.

ይህ ፕሮግራም ማክበር አስፈላጊ ነው እና ተሳፋሪዎች ሞደም አልተሰካም. ይህ ጥሰት ምክንያት ሊከሰት የሚችል የማይሉ ሁኔታዎች ብዙ ለማስወገድ ይረዳናል.

በትክክል ምረጥ, ምቾት ውስጥ ይጓዛሉ!