አጠቃላይ ድንጋጌዎች እና ሂደቶች አገልግሎት መስጠት ለማግኘት: በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎት በመስጠት ለ ደንቦች

RF የመንግስት ጥራት "የሆቴል አገልግሎቶች» № 1085 ደንቦች የመጨረሻ መውደቅ ጀመሩ ነበር. ሕግ ይህ ቁራጭ መንግስት የህዝብ አገልግሎት መስክ እንቅስቃሴዎች ጋር በተያያዘ አንዳንድ ለውጦች አድርጓል. የአሁኑ ርዕስ ላይ መስተንግዶ ኢንዱስትሪ አንዳንድ ገጽታዎች ጋር የተያያዘ ነው.

የሕግ ማዕቀፍ

RF የመንግስት ጥራት "የሆቴል አገልግሎቶች ደንቦች", እንዲያውም, አዲስ ደንቦች ጸድቋል. እነሱን መሠረት, ቀጣሪዎች እና ሌሎች የንግድ ድርጅቶች ካለ, የሆቴል አገልግሎቶች ጋር የተያያዙ, ስለንግድ መተግበር ይገባል.

የንግድ መሪዎች ቀደም የሚመራ ሲሆን # 490, "በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎቶች መቀበሌን ደንቦች" ጨምሮ የድሮ ደንቦችን,, ይህ ውሳኔ, ትክክልም ነበር. እንዲሁም ቁጥጥር እነዚህ ሕጋዊ ሰነድ ለውጦች እና ሌሎች ደንቦች ሲቪል ግንኙነት ሊታዩ. ከገዥው ሕግ, በሕገ መንግሥቱ ጋር ጥብቅ መሠረት የሩሲያ ፌዴሬሽን አውጭው የተሰጠ, ነገር ግን በውስጡ ዋና ዓላማ ሸማቾች መብት ጥበቃ ዘንድ ሕግ መስፈርቶች ለማሟላት ነበር.

የቁጥጥር ተግባር የመንግስት ድሚትሪ ሜድቬድየቭ ሊቀመንበር በማድረግ ተፈርሟል.

ከላይ እንደተገለጸው, መሠረታዊ ሰነድ, ይህም መሠረት የሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎቶች አቅርቦት ለማግኘት ተቀባይነት አዳዲስ ደንቦች - ይህ ተራ ዜጎች (ተጠቃሚዎች) ላይ በግለሰብ መብት የሚጠብቅ ሕግ ነው. ይህ ሕግ ብቻ ግለሰቦች ፍላጎት ለመጠበቅ የተቀየሰ ነው. በተመሳሳይ ጊዜ ፈጣሪዎች ላይ, የተጠቀሱት ሕጋዊ ድርጊቶች ጋር የተያያዘ በዚህ ምድብ አባል ባይሆንም አይደሉም. ይህም ሰዎች እና ሕጋዊ አካላት አያካትትም. በሕግ ያለውን ዋና ማንነት አስተማማኝ ሊሆን መጠበቅ ይችላሉ ሁኔታ ቁጥጥር ለማዳረስና ማቅረብ ነው ሸማቾች መብት ይሉኝታ የንግድ ወይም አገልግሎት ደንበኞች. እርግጥ ነው, ይህ ደግሞ ለእነርሱ የተሰጠው ሥልጣንና የሚያሰቃዩ ሸማቾች ላይ ግብረ-እርምጃዎች ይደነግጋል.

አገልግሎቶች ደንበኞች መካከል አንዱ ሆቴሎች አገልግሎት የሚጠቀሙ ሰዎችን መደወል ይችላሉ. ይህም ቱሪስቶች እና ነጋዴዎች, እና የንግድ ጉዞ ላይ ሄደዋል ሰዎች ብቻ ሰዎች ሁለቱም ሊሆን ይችላል. ሆቴሉ አገልግሎቶችን መንግስት በሚያወጣው ደንብ ጋር familiarized ከተመለከትን, በዚያ ዜጎች ውስጥ የተዘረዘሩት ሰዎች, እንዲሁም ሌሎች ባለድርሻ አካላት ያላቸውን ፍላጎት ለመጠበቅ መቻል አስፈላጊ ሁሉ አስፈላጊውን መረጃ ማግኘት ይችላሉ.

ተገዢ የሆኑ ነገሮች,

የሩሲያ ፌዴሬሽን ርዕሰ ጉዳይ ላይ የሆቴል አገልግሎቶች አዲሱ ደንቦች, እንደ ስም ራሱ, ሆቴሎች በፍጹም ሁሉም ዓይነት ከ ግልጽ ነው. በተጨማሪም ሆቴል በታች ደንብ ማለት ሲሆን ሌሎች ጭነቶች ሰዎችን ለማስተናገድ ታስቦ. ይሁን እንጂ ሌሎች ነዋሪዎች የካምፕ እና የልጆች ካምፖች ጋር ግራ መሆን የለበትም ማለት ነው. ይህ ደንብ ያለውን እርምጃ ተግባራዊ አይደለም ይህም ወደ አንድ ገለልተኛ ምድብ ነው. ከዚህም በላይ, ስለ አለ ደንብ ስልጣን ሥር የቱሪስት ካምፖች እና ሌሎች ወጣቶች ካምፖች ተገዢ አይደለም. ይህም ዜጎች ወይም ድርጅቶች ማከራየት እንደሆነ ሆቴሎች እና departmental ማደሪያ, እንዲሁም በአፓርታማዎች ክፍሎች ላይ ተፈጻሚ አይሆንም. የግጦሽ እና አልጋዎች ጋር አካተዋል ሲሆን ይህም በ እንዲያውም ውስጥ ደንቦች የሚመራ አይደለም ሰዎች ማስተናገድ የሚችል ሌላ የባቡር ተሽከርካሪዎችን,.

ትርጉም አንዳንዶቹ ደንብ ውስጥ ጥቅም ላይ

ደንብ ውስጥ እነዚህን ድርጊቶች መካከል ጽሑፎች ጥቅም ላይ አንዳንድ ጽንሰ ያብራራል, ደንብ እንደ ሕግ አውጪ በማድረግ ውሎቹን አንዳንድ ለመረዳት. በተመሳሳይም እንዳደረገ እና በአሁኑ ሰነድ ላይ. መሰረታዊ ፅንሰ የሚከተሉትን ለመወሰን በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎት በመስጠት ለ ደንቦች:

1. ሆቴል, እንዲሁም ሌላ ቦታ ለመቆየት ለ. እነዚህ ቃላት በ መሳሪያ ጨምሮ ሕንፃ, ይህ ክፍል, ንብረት ውስብስብ, ማለት ነው. ሁሉም በአንድነት, ይህ የሆቴል አገልግሎቶች መስክ ውስጥ ሥራዎችን ያከናውናል የተዘጋጀ መሆን አለበት.
2. ሆቴል አገልግሎቶች ማለት ነው ሥር ብቻ ሳይሆን ሌሎች ተዛማጅ ለመቆየት ቦታዎች አገልግሎቶችን መስጠት, ነገር ግን ዘንድ.
3. የመኖርያ ቤት ለማግኘት የሆቴል ክፍሎች ቁጥር ከ 50 ቁርጥራጮች ከሆነ, ትንሽ የመኖርያ ማለት በመባል ይታወቃል.
4. በክፍሉ ውስጥ ወይም ቁጥር ቦታዎች ዋጋ መጠለያ እና ሌሎች አገልግሎቶች ወጪ ሁለቱንም ያካትታል.
5. መብቶች ከግምት ውስጥ ያለውን ስሜት ውስጥ ሸማቾች - ይህን በተግባር ወይም አስቀድሞ የሆቴል አገልግሎቶች መጠቀሚያ ወስደዋል የሚፈልግ አንድ የተፈጥሮ ሰው ነው. እንዲህ ዓይነቱ ሰው አንድ ድርጅት ወይም ግለሰብ አንተርፕርነር ሊሆን አይችልም. ሆቴል ለግል ጥቅም ብቻ የሚጠቀም ከሆነ ለሸማቹ እንደ እውቅና ይሆናል.
6. ተቋራጭ በተቃራኒ ላይ, ይቆጠራል, ወይም የንግድ ተቋም ወይም የግል አንተርፕርነር እንቅስቃሴ የሆቴል አገልግሎት ነው.
7. የሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎቶች ለማቅረብ ደንቦች, ይህም ድንጋጌዎች ሁሉ ንግድ የግዴታ ናቸው እና "ደንበኛው" ያለውን ጽንሰ ሐሳብ ለመግለጽ. ይህ ሰው አንድ ዜጋ, ነገር ግን ደግሞ ድርጅት መጠቀም ከፈለጉ ወይም የሆቴል አገልግሎቶች ጥቅም ላይ ሰዎች ንግድ ላይ የተሰማሩ አንድ የተፈጥሮ ሰው ግን ሸማች የሚደግፍ ውስጥ ብቻ ነው ማለት ነው. እንደሚከተለው ልምምድ ውስጥ, ይህን ይመስላል: ድርጅት አንድ የተወሰነ ሆቴል ጋር የሆቴል አገልግሎቶች አቅርቦት ለማግኘት ውል ውስጥ ይገባል. በዚህ ስምምነት ስር የ ሆቴል ለመቀበል እና ድርጅት (ደንበኞች) ሰራተኞች ለማስተናገድ undertakes. ሌሎች ሁኔታዎች አሉ.
8. በ ደንብ ውስጥ የቦታ ማስያዣ በቅድሚያ የተሠራ አንድ ትዕዛዝ ቁጥር ወይም በክፍሉ ውስጥ አንድ ቦታ, ተብለው. የተያዙ ቦታዎች ደንበኛው እና የሸማቾች በቀጥታ ራሱን ተግባራዊ ይችላሉ.
9. ተመዝግበው ይውጡ ጊዜ - ይህን ቃል ወደ የሆቴል መግቢያ እና እንግዶች ስለ መውጣቱ ለ በፊታችን ያለውን ጊዜ ያመለክታል.

ጠቅላላ ድንጋጌዎች

እንደተለመደው, ከላይ ከተጠቀሱት ደንቦች ሽፋን ሆቴሎች እና ሌሎች ነገሮችን እርስ በርስ ጋር ስምምነት ላይ አቆማለሁ የትኛው ወገን, ይናገራሉ. ግለሰብ መስፈርቶች የአካባቢ ወይም የፌደራል ህጎች እና ደንቦች ደንብ ጊዜያት አሉ. ተቋራጭ ይህ ሆቴል መመደብ ቆይቷል መሆኑን ያረጋግጣል ሰነድ ያለው ከሆነ ብቻ በጥያቄ ውስጥ ያለውን እንቅስቃሴ በተግባር መብት ይሆናል. እንዲህ ያሉ ምድቦች ውስጥ ያለውን ኃላፊነት የባህል ሚኒስቴር, ይልቅ ብቃት ሥልጣን የፀደቀ, ወይም እንደ.

በሕግ መሠረት የሆቴል አገልግሎት የዋጋ ሰዎች የተለየ ሊሆን አይችልም. ይህ ማዕረግ ወይም ሌሎች ልዩነቶች, በህብረተሰቡ ውስጥ ምንም ቦታ ጋር ተመሳሳይ መሆን አለበት. ይሁን እንጂ, ጥቅሞች (ህዝብ ለምሳሌ, የአካል ጉዳት ወይም ሌላ ተጋላጭ ክፍሎች) ዜጎች የተወሰኑ ምድቦች ሊዘጋጁ ይችላሉ.

ከሆቴሉ ፕሮጀክት ባለቤት ለማግኘት ሕግ አውጪ መብት ለመፍጠር እና ምግባር እና የመኖርያ ቤት ደንብ ለመመስረት ወጥተዋል. ይሁን እንጂ እንዲህ ያሉ ደንቦች የሀገሪቱ ህግ አይቃረንም አለበት.

የሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎቶች ለማቅረብ ደንቦች, በዚህ ርዕስ ውስጥ ተብራርተዋል ያለውን አገልግሎቶች, በማንኛውም ሆቴል ላይ መገምገም ነጻ መሆን አለበት. እነሱ ያላቸውን ጥያቄ ደንበኞችን እና ሸማቾች ጋር ተቋራጭ ማቅረብ አለባቸው.

አርቲስቱ ስለ መረጃ

የሆቴል አገልግሎቶች ደንብ እነሱን መጠቀም ለሚፈልጉ ሰዎች ይገኛል መረጃ ለማግኘት የተወሰኑ መስፈርቶች አሉት. በመጀመሪያ ደረጃ ይህ ሆቴል እራሱ, እና ያቀርባል ሰው መረጃ ይገደዋል. ሕግ አውጪ የሚወሰነው በመሆኑ ተቋራጩ የሚከተሉትን መረጃዎች መስጠት እንዳለበት;

1. ስም, እንዲሁም ፊት ኩባንያ ስም የሆቴል አገልግሎቶች.
2. አድራሻ ነገር, እንዲሁም ይቆረጣል ሥራውን ጊዜ ነው የትኛውን.

እነዚህ መስፈርቶች ኩባንያው (ሕጋዊ አካል) መልክ ያላቸውን ተግባራት ለማከናወን ይህም ሆቴሎች ተፈጻሚ. የሪፖርት የንግድ አንድ ብቸኛ proprietorship ከሆነ, የሚከተለውን መረጃ ማተም ይሆናል:

1. ስም እና patronymic ጨምሮ እነዚህ ለግለሰብ,.
2. በውስጡ እንቅስቃሴዎች አካባቢ.
3. የሆቴል ክወና.
4. ስለ ነጋዴ ሁኔታ ምዝገባ ላይ መረጃ.
5. የ አንተርፕርነር የተመዘገበ መሆኑን የተፈቀደለት ሁኔታ አካል ስም.

ይህ ሁሉ መረጃ እንግዶች አንድ ምዝገባ ባለበት ነጥብ, ወደ ሆቴል ፊት ለፊት ወይም የእንግዳ መቀበያ ክፍል ውስጥ መቀመጥ አለባቸው. ለምሳሌ ያህል, ወደ ሆቴል መግቢያ ላይ ልዩ ምልክቶች መጠቀም ወይም በቀላሉ የፊት በር ላይ ምልክት ማስቀመጥ. የመግቢያ ክፍል ውስጥ አንተ መቀበያ ላይ, ለምሳሌ, ይህን ውሂብ ነው ማስቀመጥ ይችላሉ. የዚህ ምደባ መላው ማንነት ሸማቾች በነጻነት በተጫዋች ዝርዝር መማር እንደሚችል ነው.

አገልግሎቶች መረጃ

መስፈርቶች እና ሆቴል የቀረቡ አገልግሎቶች መረጃ ጋር ተመሳሳይ. ሆቴል ባለቤት የመግቢያ ክፍል ተቋማት ውስጥ በማንኛውም, ወይም ድረ ገጽ ላይ እንደ መረጃ ማተም ግዴታ ነው. ይህ መረጃ ይዘት ደግሞ ደንቦች የሚወሰን ነው.

1. እነዚህ ድርጅቶች ወይም የእውቂያ ስልክ ቁጥር, አድራሻ, ይህም የሚያንቀሳቅሰው ይህም በታች ሰነድ ዝርዝር ጨምሮ የግል አፍስሰህ,. ውሂብ ባልተከፋፈለ ስቴት ይመዝገቡ SP ውስጥ መግባት አለበት - ይህም የአይፒ ከሆነ ሕጋዊ ሰው, ሕጋዊ አካላት ባልተከፋፈለ ስቴት ይመዝገቡ ውስጥ የምስክር የሚያረጋግጥ መግቢያ, ከሆነ.
2. አንድ ሆቴል ቅርንጫፍ ወይም ሌላ መዋቅራዊ ስለምትቋቋመው ከሆነ, የወላጅ ድርጅት ራስ ቢሮ መረጃ መጥቀስ አለብዎት.
3. ምድብ ሆቴል, እንዲሁም እንደ ማዋቀር መሆኑን አንድ ድርጅት ተመድቧል ምን መረጃ.
4. የ መገኘት ወይም የምስክር አለመኖር.
5. የመኖርያ ቤት እና የክፍል አይነቶች (ምድቦች) ወጪ.
6. በ ተቋራጭ የሚሰጡ ዋና ዋና አገልግሎቶች ዋጋ ውስጥ ተካተዋል.
7. የክፍያ ይቆያሉ.
8. አንድ ክፍያ ለ ሆቴል የቀረቡ ተጨማሪ አገልግሎቶች ዝርዝር, ቅደም ተከተል, እናንተ የምናመልክበትን እነሱን መጠቀም ይችላሉ.
9. ማስያዣ ክፍሎች የ ሂደት እና የጦር ከ መወገድ.
10. የእንግዳ ሆቴል ውስጥ መኖር ይችላል ብሎ ከፍተኛውን ጊዜ.
11. ሰዎች ዝርዝሩ ልዩ መብቶችን ምሥጢሩም, እና ጥቅሞች ራሳቸውን ዝርዝር.
12. በሶስተኛ ወገኖች ወደ ተቋም የቀረበ የሚከፈል አገልግሎቶች ዝርዝር.
13. የሚገመት ሰዓት መረጃ.

እነዚህ ዝርዝሮች የሩሲያ ውስጥ በተቀመጠው, እና ከሆነ የተፈለገውን, እና በሌሎች ላይ ናቸው.

ማስያዣ ቅጾች

ወደ ሆቴሉ ንግድ ባለቤት በእርስዎ ጣቢያ የሚከተሉትን ማስያዣ አይነቶች ላይ ለመጫን መብት አለው:

1. ማስያዣ ዋስትና. ይህም ሆቴሉ አስተዳደር የእንግዳ ክፍል እና የተመዝግቦ ጊዜ ከመጀመሪያ ጀምሮ አንድ ቀን ይህን እየጠበቁ የተጠበቀ መሆኑን ያመለክታል. ወደ የሸማች ዘግይቶ ለረጅም ጊዜ, ወይም የተተወ ክፍሎች ለ, ሆቴል ላይ መድረስ አይደለም ከሆነ, ወደ ቦታ ማስያዝ ተትቷል እና የምትልበትን ምክንያት የፍጆታ ክፍያ ጋር ይካሄዳል.
2. ዋስትና ያለ የተያዙ ቦታዎች. የሆቴል ክፍሎች በምትመጣበት በዚህ አይነት ውስጥ እንዲሰፍሩ የሚፈልጉትን ቀን ብቻ የተወሰኑ ሰዓታት ደንበኛዎ እየጠበቁ ይሆናል. ይህን መጽሐፍ ማቆሚያዎች በኋላ.

የተያዙ ቦታዎች ብቻ ሆቴል ከ አግባብነት ማስታወቂያ ደንበኛው ወይም ሸማች በደረሰው ትክክለኛ ግምት ይሆናል. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, እነሱ, ቦታ ማስያዝ መርጠው መውጣት ትግበራ መሰረዝ ይችላሉ. ይሁን እንጂ እንዲህ ማንሳትን በሆቴል አስተዳደር በተወሰነው በደንቡ መሠረት መደረግ አለበት. በተጨማሪም የሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎቶች ደንቦች የሚፈለገውን ቀን ላይ ነጻ ቦታ ጠፍቷል ከሆነ, የሆቴል ምዝገባዎች ውስጥ ደንበኞችን የመከልከል መብት enshrine №1085.

ውል ለ ሰነዶች

ወደ ሆቴሉ ውስጥ ለመቆየት ሲሉ, ጎብኚዎች ማንነት አረጋግጣለሁ ይህም ብቻ አንድ ሰነድ, ያስፈልገናል. ይሁን እንጂ, የሰነድ አይነቶች የተለየ ሊሆን ይችላል. ይሄ ሊሆን ይችላል:

1. ፓስፖርት.
2. የልደት ምስክር ወረቀት.
3. ፓስፖርት.
4. የውጭ አገር ፓስፖርት.
5. ሰነዱ በ እንግዳ የሆነ ከመቆየታችን ሰው, እንዲሁም የማንነት ማረጋገጫ መሆኑን የምሥክር ወረቀት.
6. ሩሲያ ውስጥ ይኖራሉ መብት ይሰጣል ይህም ፈቃድ ግዛት አካል የተሰጠ ፈቃድ.
7. የ የመኖሪያ ፈቃድ.

ውል በራሱ ሁለቱም ወገኖች የተፈረመ, በብቸኝነት በጽሑፍ ውስጥ ነው. በዚህ ሁኔታ ውስጥ, የጽሑፍ ዋጋ አልተጠቀሰም, ወገኖች, ያላቸውን ዕውቂያዎች, በሆቴል ክፍል መረጃ, የእንግዳ በዚህ ክፍል ውስጥ ይኖራሉ በዚያ ጊዜ ስሞች. የ ሊገለጹ ይችላሉ ጥያቄ እና ሌላ መረጃ ላይ.

የሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎቶች ለማቅረብ ደንቦች, የመኖሪያ ምዝገባ ሂደት ነዋሪዎች የሩሲያ ሕግ ደንብ መሠረት ሰዎች ነበሩት ያለውን ተቋራጭ ምዝገባ ማከናወን እንዳለበት ይሰጣል.

በአንዳንድ ሁኔታዎች

ሆቴሎች ባለሞያዎቻችን ለደንበኞቹ አገልግሎት ለማምረት. ያላቸውን አገልግሎቶች ቀን ወይም ሌሊት በማንኛውም ጊዜ ሸማቾች ጥቅም ይችላሉ. ይህ ሌሊት እንዲሁም መግቢያ ወቅት ውስጥ እና ወደ ውጭ ክልክል አይደለም. ይሁን እንጂ, ህግ ውስጥ ያነሰ አምሳ ክፍሎች በላይ ሆቴሎች የሚፈቀድበት መስርተዋል. እንደዚህ ያለ ትንሽ መጠለያ ተቋማት ባለቤቶች ውስጥ ያላቸውን አገልግሎት ሁነታዎች የማውጣት መብት አላቸው. እንደ ደንብ ሆኖ, ተመዝግቦ ጊዜ መለያ ወደ ክልል ውስጥ ያሉ ባህሪያትን, ወደ ዕቃ ቦታ ይዞ የተዘጋጀ ነው. ይሁን እንጂ, እንደተለመደው, በዚህ ሰዓት ክፍለ ጊዜ 12 ሰዓታት ውስጥ ደርሰንበታል. በሌላ አነጋገር, መግቢያ እና መውጫ ምዝገባ በቀን ሁለት ጊዜ ተሸክመው ነው. በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ, በእነርሱ መካከል ያለውን ልዩነት በላይ ሁለት ሰዓት ሊሆን አይችልም.

ደንቦች የተቋቋመ እና የሆቴል ባለቤት መብት ግለሰቦች በአንድ ተቋም ውስጥ መኖር የሚችሉት ወቅት ከፍተኛ ጊዜ ለመወሰን. ይህ ሕግ ክፍል, እንዲሁም በውስጡ ዋጋ የክፍያ ትዕዛዝ, እንዲሁም ፖሊሲዎች ቁጥጥር አይደለም. ስለዚህ, እነዚህ ሁሉ ድርጊቶች ድርጅቱ ወይም የግል አንተርፕርነር በማቅረብ የሆቴል አገልግሎት ለመምረጥ ሕግ አውጪ በማድረግ ግራ ነው.

በተጨማሪም, ይህ ሊቀርቡ ይችላሉ የሆቴል አገልግሎቶችን በቀን ለ አይደሉም, እና በየሰዓቱ. ከላይ የተሰጠው ነው ጽንሰ ይህም መካከል የሩሲያ ፌዴሬሽን, በ የሆቴል አገልግሎቶች ለማቅረብ ደንቦች, የሆቴል አገልግሎቶች ዋጋ የሚቆጣጠር አንድ አስፈላጊ ከሆነ, ያላቸውን ዋጋ ሆቴሎች መካከል በተለይ ምድብ የተገለጸው ዋጋ ሊበልጥ አይችልም መሆኑን ይሰጣሉ. ጎብኚዎች አንድ እየጎረፉ ነው; ይህ ብቃት, ብቻ ምን አንዳንድ ዋና ዋና ክስተቶች ወይም በዓላት ወቅት ውጤታማ ነው.

እንዲህ ያሉ አገልግሎቶች ዋጋ ውስጥ ያልተካተቱ ከሆነ እንመልከት ሕጋዊ ድርጊት, ያላቸውን ፈቃድ ላይ እንግዶች የንግድ ባለቤቶች መብት ወደ ሌላ የሚከፈልባቸው አገልግሎቶችን ሊሆን የተገደበ ነው.

አገልግሎቶች አስፈላጊ አርቲስት

የሆቴል አገልግሎቶች የሚከተሉት ዓይነቶች ነጻ ወይም ዋጋ ውስጥ የተካተቱ ናቸው.

1. lodger ታመመ ከሆነ አስተዳደር አስፈላጊ ከሆነ አንድ አምቡላንስ, እንዲሁም ምክንያት እና ሌሎች የድንገተኛ ጊዜ አገልግሎቶችን መደወል ግዴታ ነው.
2. መመሪያ ተቋማት ያላቸውን ደንበኞች ነጻ የመጀመሪያ እርዳታ መስጫ ማቅረብ አለባቸው.
3. አገልጋዮች ወዲያውኑ ደረሰኝ በኋላ, በእነርሱ ስም የመጡትን እንግዶች ኢሜይል ቁጥር ውስጥ ለማምጣት ያስፈልጋል.
4. ከሆቴሉ ሠራተኞች ደንበኞች ጥንቃቄ መውሰድ ይፈልጋሉ ጊዜ ከእነርሱ ጋር በአንዳንድ ሰዓታት ውስጥ ነዋሪዎች መቀስቀስ ነው.
5. ለደንበኞች ምንም ተጨማሪ ክፍያ ላይ ሙቅ ውሃ, መርፌ እና ክር, ሰሃን, ማንኪያ, ሹካ, ይቀርባሉ.
6. የ አስተዳደር ሌሎች አገልግሎቶች.

የሰፈራ

ሆቴል የቀረቡ አገልግሎቶች ክፍያ በዚያ መውጣቱ ቀን ነው; ብቻ ትክክለኛው ድንጋጌ በኋላ የእንግዳ የሚደረገው ነው. ይሁንና በሚቀጥለው እንግዳ ያስታውሰናል አይደለም ከሆነ, ታዲያ እንዲህ ያለ ክፍያ መደረግ ይችላል እና ውሉን መደምደሚያ ላይ በዚያ መግቢያ ቀን ነው. ስሌቱ ደግሞ በከፊል ሊከናወን ይችላል. የሆቴል አስተዳዳሪ ክፍያ ኃላፊነት ነው ወይም ሌላ ሰው, በሽያጭ መመዝገቢያ ደረሰኝ ወይም ሕግ በሚያዘው ሌሎች ሰነድ በስሌቱ ውስጥ lodger የማውጣት ግዴታ ነው. የክፍያ ስሌት ተገልጋዩ ይደረግ ዘንድ, የጸናው የሰፈራ ሰዓት መሠረት ፈጽሟል. የ ተመዝግበው ጊዜ 12 ላይ የሚወሰነው ከሆነ ይህ, ከዚያም ክፍያው እንግዳ ሆቴል ብቻ ሦስት ሰዓት ላይ ተቀመጥን እንኳ ቢሆን, ሁሉም 12 ሰዓት ያህል ነው. ደንበኛው መጠለያ ከ መውጣቱ እንዲዘገይ ከሆነ አስተዳደር የፀደቀ በደንቡ መሠረት, እሱን ክፍያ እናስፈጽማለን. አንድ ደንበኛ ምሽት ላይ 12 ሰዓት በኋላ ወደ ሆቴል ውስጥ ይባላል, እና የተወሰነ የሆቴል በሚወጡበት ጊዜ በሚጓዝበት ከሆነ, መጠለያ ለማግኘት ክፍያ ግማሽ ቀን የሚወሰነው በቦርዱ በላይ ሊሆን አይችልም.

ኃላፊነት

የሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሆቴል አገልግሎቶች ለማቅረብ ደንቦች, ሁሉም ወገኖች ተመርተው ነው በዓል ሀላፊነት, በተጫዋች ለመመስረት, እና እንግዳ የሲቪል ሕግ በኩል ለ የቀረቡትን ጉዳዮች ላይ ለደረሰው ጉዳት ተጠያቂ ነው. በመሆኑም, የእርሱ የደንበኛ ንብረት ደህንነት ሃላፊነት እንዲሁም ሥራቸውን መካከል ተገቢ ያልሆነ አፈጻጸም የአርቲስት በሩሲያ ሕጎች ሥር ተጠያቂ ሊሆን ይችላል. በዚህ መሠረት, ከሆቴሉ ንብረት ላይ ጉዳት ያስከትላል ማን እንግዳ ደግሞ ለማካካስ ይሆናል.

ስለሆነም, በአንድ የንግድ ጉዞ ላይ ወይም በሌላ ምክንያት በአንድ ሆቴል ውስጥ መቆየት ይፈልጋል ለ ለመሄድ ዕቅድ ነው ማን እያንዳንዱ ዜጋ, ይህም በጥንቃቄ በዚህ ርዕስ ውስጥ ማጥናት, ደንቦች ተከትለው አንዳንድ የማይል ቆይታ ለማስወገድ የተሻለ ነው. ከሌሎች ነገሮች መካከል, እነዚህን ደንቦች በማወቅ, እኛ በደህና የሆቴል አገልግሎቶች ተጠቃሚ የርስዎ መብቶች መጠበቅ ይችላሉ. A ቤቱታው ጥሰት ጉዳይ የንግድ ተገዢዎች ቁጥጥር የሚያስፈጽም ወደ የተፈቀደለት አካል እንደተላከ ይችላል ውስጥ, በዚህ እንቅስቃሴ ውስጥ የተሰማሩ ናቸው.