ሕግ, የቁጥጥር ማክበር
የት ዶክተሮች ማማረር? እንዴት ሐኪም ዘንድ ቅሬታ ለመጻፍ: ምሳሌ
እኛ ሁሉንም ነገር እኛ አገር ውስጥ መድኃኒት ጋር መቆም እንዴት እናውቃለን. ነርሶች እና ዶክተሮች ስድ መንገድ ቀደም በቀድሞዋ ሶቪየት ሕብረት ነዋሪዎች አለቆች ወደ የሰደደ በተለይ የሚያነሳሳ መተማመን አይደሉም. ጨዋነት ግን - የግዙፉ የበረዶ ተራራ ጫፍ ብቻ ነው እና ችላ አልቻለም ነገር ነበር? የት ዶክተሮች ማማረር? እና በይፋ, እና አስፈላጊ ነው - ወንፈል እርምጃዎች ጋር? ይህ ለዚህ ጥያቄ መልስ ነው, እና በዚህ ርዕስ ውስጥ እንዴት የምትችለውን ተጨማሪ ዝርዝር እንመልከት.
ከነጥቡ እና usefully
በሙያቸው እጥረት መጥፋት ይኖርባቸዋል. አንድ የረከሰውን ነበር ከሆነ, ወዲያውኑ መጻፍ እንደሚቻል, ጥያቄ መጠየቅ ይኖርበታል ወደ ሐኪም ዘንድ ቅሬታ በትክክል እና usefully እንዳደረገ ለማግኘት.
ብዙ ሰዎች እነሱ ናቸው ነገሮች መተው ይመርጣሉ. ሌሎች ደግሞ በቀላሉ የት ዶክተሮች ማማረር አያውቁም. ነገር ግን እያንዳንዱ ዜጋ ህግጋት እንዲህ ያለ መብት ተሰጥቶታል.
ለመጀመር, አንተ ሐኪም ላይ ቅሬታ ማስገባት የሚችሉበት ሁኔታዎች እንመልከት.
የህክምና ሰራተኛ ሥልጣንና ተግባር
በሕክምናው መስክ ላይ ስራ የሥነ ምግባር መሥፈርቶች ጋር በቅርበት የተዛመዱ ነው. ይህ coarseness እና ጨዋነት ሐኪም ተቀባይነት የሌለው ማለት ነው. ይህም የሙያው ኃላፊነት ብቻ ህክምና, ነገር ግን ደግሞ የበሽታ መከላከልና ነው ጤናማ አኗኗር ውስጥ ማስተዋወቅ.
ሕመምተኛውን ወደ ሐኪም ፍላጎት ላይ ተሸክመው እንቅስቃሴዎች, ከሌሎች ነገሮች መካከል ይህም በማድረግ, የሕክምና ምስጢራዊነት, እንክብካቤ እና ኃላፊነት ያመለክታል. በማንኛውም መንገድ ከእነዚህ ንጥሎች ውስጥ ማናቸውም ተጥሰዋል ከሆነ, ዶክተሮች ወደ ቅሬታ የት ጥያቄ በጣም ተገቢ ነው.
ቅሬታዎች የተለመዱ መንስኤዎች
እኛ ቅሬታ ጽፏል ይህም ምክንያት ይግለጹ እንመልከት:
- የህክምና እርዳታ ዘግይቶ የቀረበ ነበር ወይም ሁሉም የቀረበ ተደርጓል አይደለም;
- ሐኪሙ ካለማወቅ አድርጓል;
- የሕክምና መኮንን በሽተኛው ለመውሰድ እምቢ አለ;
- በተሳሳተ ህክምና ከወሰነው;
- ቸልተኛነት;
- ህክምና ወጪ ነገሮች በአሁኑ ሁኔታ ጋር ተመሳሳይ ነበር;
- ቀዶ አሉታዊ ውጤቶች;
- ስድ ዝንባሌ.
ሕግ
በማንኛውም ኦፊሴላዊ ሰነዶች ጋር ግንኙነት (እና በትክክል ታፈሰ ከሆነ ቅሬታዎች ደግሞ ቁጥራቸው ውስጥ ተካተዋል) ጊዜ በጣም ላይ የማርቀቅ, የጉዲፈቻ እና መደበኛ የሕግ ድርጊቶች ይመልከቱ. አንተ የህግ ማዕቀፍ አናውቅም በአግባቡ ከሆነ N. እንዴት ሐኪም ዘንድ ቅሬታ ለመጻፍ ?
የሕክምና እንክብካቤ በተመለከተ መሠረታዊ ሰብዓዊ መብቶች የሩሲያ ሕገ መንግሥት አርባ-በመጀመሪያው ርዕስ ውስጥ ተዘርዝረዋል. በተጨማሪ, በአንድ ነጥብ ወይም ግዴታ ሐኪም ሌላ ኃካፊነቱን በመንካት, የእርሱ ቅሬታ ውስጥ አንድ ዜጋ ግልጽ በወንጀል ተጠያቂነት ወደ ተሳትፎ የሕክምና መኮንን የሚያመለክተው የወንጀል, ያለውን ርዕሶች ይጥሩ ይሆናል.
የወንጀል ኮድ
በጥያቄ ውስጥ በወንጀል ሕግ የተወሰኑ ርዕሶች ምን ዓይነት, አቤቱታ ዶክተሮቹ ድርጊት ጋር ነው ቢሆንስ?
- 2 እና (ጭከና የተለያየ ምክንያት) ምክንያት ቸልተኝነት ወደ ጤና ላይ ጉዳት ያለውን መጎዳዳት ያመለክታል ይህም አንድ መቶ እና ስምንተኛው ጽሑፍ, 4;
- ይናገራል ይህም ሁለት መቶ ሠላሳ ስድስተኛው አንቀጽ, 2 የመፀዳጃ-epidemiological ስለሆኑት ያልሆኑ በዓል;
- ሁለት መቶ ዘጠና አንቀጽ ቸልተኝነት ሦስት የመጀመሪያዎቹ ሁለት ክፍሎች;
- እሱ ወይም እሷ የጤና አደጋዎች ወደ ሕመምተኛው በተመለከተ መረጃ የተቀናሽ ያመለክታል ይህም ሁለት መቶ ሠላሳ-ሰባተኛው አንቀጽ, ክፍል 2.
የ A ቤቱታው ይዘት ላይ የሚወሰን ሆኖ አጠናቃሪ አንድ ወይም በእነዚህ ርዕሶች በላይ ሊያመለክት ይችላል. በዚህ ሕጋዊ መሠረት በመጠቀም የቅድመ-ሙከራ ቅደም የሚቻል ነው, እና ፍርድ ቤት ጉዳዩ በቀጥታ ምርመራ ወቅት. እንዳልናችሁና - forearmed ነው! ሁሉም ሰው ቃል ያስታውሳል? በዚህ ሁኔታ, በዚህ ምክር በቅድሚያ ማዘጋጀት እና ያላቸውን መብቶች እና የጤና ባለሙያዎች ስልጣንና እውቀት "ክንዱ" ወደ ያመለክታል.
እሱም "ምን" የሚለው ሳይሆን "የት" ብቻ ነው
በእኛ ዶክተሮች ማጉረምረም የት ጥያቄ ለመመለስ እንመልከት. (እና አንዳንዴ ብቻ ያስፈልግሃል!) ሊሆን ይችላል ባዶ ክርክሮች እና ውይይቶች ላይ ጊዜ እና ነርቮች ከማባከን ያለ, ወዲያውኑ ተግባራዊ ለማድረግ እያንዳንዱ በርካታ ተስማሚ አጋጣሚዎች አሉ.
በአጠቃላይ, የሕክምና እንደ አወቃቀር, በሌላ ማንኛውም ሁኔታ, ተዋረዳዊ መዋቅር. መንገድ የጤና የሩሲያ ሚኒስቴር, - በመሰላሉ ከፍተኛ ደረጃ. አቤቱታዎች ከታች ደረጃ ሲወጣ ይገባል ለማድረግ.
- የሆስፒታሉ ዶክተሮች ማጉረምረም የመጀመሪያው ቦታ ከመቆጣጠር ቅርንጫፍ ቢሮ ነው. ጉዳዩ ይበልጥ ከባድ ተራ የሚወስደው ከሆነ - ራስ ሐኪም ይሂዱ. እንደ በቅርቡ አያስፈልግም አብዛኛውን ጊዜ የለም እንደ "ራስ ላይ ዘልለው".
- አንድ ተቋም / ሥልጣን ራስ በቀጥታ አቤቱታዎች እየመራ, በክልል, ግዛቱ, የማዘጋጃ ቤት የጤና ዲፓርትመንቶች: ቀጥሎም, ደረጃዎች መከተል.
- ችግሩ በአካባቢው ደረጃ ሊፈታ አይችልም ከሆነ, በሚቀጥለው ደረጃ ማዕከላዊ የጤና ባለሥልጣናት ይሆናል.
ዘዴዎች አቤቱታ
እኛ ዶክተሮች ክሊኒኮች / ሆስፒታሎች / ማንኛውም ሌላ የጤና እንክብካቤ አቅራቢ ማጉረምረም የት ጋር የያዘበትን. ነገር ግን እናንተ ደግሞ ቅሬታ ማድረግ እንደሚችሉ ማወቅ አለብን.
- ሐኪም ቤት ቅሬታ መጻፍ እንደሚችሉ ያስቡ, እና ሰነድ ዝግጅት በኋላ በግል ችግር ከባድነት ላይ የሚወሰን ሆኖ, አግባብ ሥልጣን መውሰድ (ቀደም ባለው አንቀጽ ውስጥ ግልጥ እንደሆነው, ይህም አለቃ ሐኪም, እና የጤና ጥበቃ የሩሲያ ሚኒስቴር ሊሆን ይችላል).
- የተመዘገበ ደብዳቤ አገልግሎት ይጠቀሙ. ይህንን አማራጭ በመምረጥ ይህን ገብቷል መሆኑን ለማረጋገጥ ", በድንገት ጠፍቷል" ይህ የማስረከቢያ ደረሰኝ መጠበቅ አስፈላጊ መሆኑን እባክዎ ልብ ይበሉ, ወይም አቤቱታውን ይችላሉ, ይህ ችግር ይሆናል.
- ኢሜይሎች.
- ሚኒስቴር ድረ ገጽ ላይ (ከሆነ, ለምሳሌ, የሆነ ቅሬታ ነው አለቃ ሐኪም, እና ጨዋነት አይደለም አነስተኛ የሙከራ, የመምሪያውን ራስ አገልግሏል).
በሁሉም አራት ጉዳዮች ላይ, ኦፊሴላዊ ሰነድ የተሰጠ ነው እና አንድ መደበኛ ምላሽ ይጠበቃል. አንድ አቤቱታ መመርመራችን ውል - ብዙውን ጊዜ በአንድ ወር ጊዜ ውስጥ. ሰነዱን መልስ ቅጽ አይገልጽም ከሆነ, የተጠየቀው ነገር ውስጥ አንድ ዓይነት ይሆናል.
ነገሮች ከባድ ተራ መውሰድ ከሆነ
እርግጥ ነው, እኔ ዋናው ችግር ዶክተሮች ማማረር ብቻ ብዙ መሆኑን ማመን ይፈልጋሉ. ነገር ግን እንዲያውም አግባብ ሥልጣን (መሆን እንኳ) ምላሽ አንድ ሐቅ አይደለም. ማለትም, አቃቤ ቢሮ - በዚህ ሁኔታ ውስጥ ላሉት ሰነዶች የሕዝብ ባለስልጣናት እና ሥራ በበላይነት መሆኑን ይበልጥ ከባድ አካል ተላልፈዋል.
ማስረከቢያ የአቃቤ ቢሮ ማመልከቻ - አንድ ዜጋ ላይ ሕጋዊ መብት, ነገር ግን እንዲህ ያለ ቅሬታ ዶክተሩ / ዎች ስለ ቅሬታዎች ምላሽ አልፈለገም ማን ፍርድ ቤቱ, ላይ የመጀመሪያውን ቦታ ውስጥ መቅረብ አለበት.
በትክክል, ይተነትናል
የልጁ ሐኪም ወይም ሌላ ማንኛውንም የሕክምና መኮንን ማጉረምረም የት ስለ በማሰብ, ይህ ሰነድ ሁሉንም መስፈርቶች መሠረት ማድረግ ያለበት መታወስ አለበት. ቅሬታ የራሱን ደንቦች መከበር ዘንድ ተለይቶ የሚታወቀው.
ምን በትክክል, ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል:
- ቅሬታ A4 አንድ ወረቀት ላይ ነው. አላስፈላጊ እርሱ ንጹሕ እና ለስላሳ መሆን አለበት ማለት ነው.
- ሉህ የላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያለውን ድርጅት ሙሉ ስም ወይም ቅሬታ መመሪያ ነው ወደ ተቋሙ መያዝ አለበት. ይህ, በወቅቱም: በዚህ ዓይነት ሁሉም ሰነዶች መሳል እስከ ለማግኘት አስፈላጊ ብቃቶች ነው. አድራሻ ስም ግልጽ ለማድረግ ይታሰባል አብረው ጋር - ከተማ ስም, የመንገድ, መረጃ ጠቋሚ ጋር, እንዲሁም ሙሉ ነው.
- ወዲያውኑ በኋላ ያመለክታሉ የቅሬታ መሆን አለበት ከማን - ሙሉ ስም, የአባት ስም እና patronymic, አድራሻ, ስልክ መልክ እውቂያ ዝርዝሮች (ይህ ኢሜይል አሁንም የኢሜይል ሳጥን, ኢሜይል ከሆነ).
- "ቅሬታ" - ሉህ መሃል ላይ ሁልጊዜ በዚህ ሁኔታ ውስጥ, የሰነዱ ስም ተጽፎአል.
- ልክ ከዚህ በታች ያለውን መተግበሪያ ማንነት ይገልጻል. በጽሑፍ ዘይቤ - ደረቅ, ይፋ ሁሉ እውነታዎች ዝርዝር እና ትክክለኛ መለያ ይተማመናል, ነገር ግን epithets እና አላስፈላጊ መረጃ ያለ. ይህም በግልጽ ማንኛውንም መብት ጥሷል እና በማን, ይህም መምሪያው ውስጥ (ስም, ክፍል ቁጥር እና T.) ተቋም (ባለፈው ስም እና ሐኪም ስም እና specialization ያለውን የሚጠቁም ጋር) ቆይተዋል መሰየም አስፈላጊ ነው. ይህ በአንድ ክሊኒክ ወይም ሆስፒታል, ወይም ማር ስለ ቅሬታ ነው. ማዕከል. ለምሳሌ ያህል - አዋቂ ክሊኒክ № 6, ቴራፒስት, ወዘተ ላይ ...
- ይህ ትግበራ ጋር ለማያያዝ እና / ወይም ያልተገቡ, ቸልተኝነት እና ሌሎች ማስረጃ ለመግለጽ ደግሞ ይቻላል.
- በተጨማሪም, የ ምግብ የመለያ ወደ ከላይ ሁሉ መውሰድ ይጠይቃል ይህም አቤቱታ, መጻፍ አለበት. መስፈርቶች የአሁኑ ህግ ጋር ሲነጻጸር መሆን አለበት. እርስዎ ምላሽ አቤቱታውን ማቅረብ ድርጅት መውሰድ ያለበት ነገር መጥቀስ ጊዜ ምን መግለጫ ውስጥ እንደ አንድ የተወሰነ ጽሑፍ ይመልከቱ ወደ ክፋት አላደረገም ብሎ ገሠጸው መሆን, እና አይደለም.
- ሉህ ግርጌ ቀን እና ፊርማ ሰነዱን ልክ ማድረግ.
እንደ አስቀድሞ በእርግጠኝነት ወደ መጠበቅ ነው አንዱ ሲሆን ሁለት ተመሳሳይ ቅጂዎች ቅሬታ, ማድረግ ያለብን በዚህ ርዕስ ውስጥ የተጠቀሱት. በተለምዶ, እንዲህ ሰነዶች የጽሑፍ ሁለት ገጾች ያልበለጠ አይደለም. ይህ መጠን ሁሉንም በዋናነት መቀስቀስን ቅሬታዎች መወገድ አለበት ምክንያቱም መግለጽ በቂ ነው.
ቅጥ እና ፍላጎት መርህ ዝርዝር - ስሞች እና እውነታዎችን. ቅሬታው የወንጀል ሕግ, አንድ ሰው ይህን ወይም ያን ርዕስ የሚጥስ አንድ የተወሰነ ላይ መቅረብ አለበት. በቀላሉ መላውን ሆስፒታል ወይም የጤና እንክብካቤ ስርዓት እንዲከፍሉ ሁሉ ቀሳፊ ኃጢአቶች ያደረገው ይሆናል ይህም ሰነድ, መጻፍ Inexpedient.
ምሳሌ
ከታች ፍርድ ቤት ውስጥ ኩባንያ ጋር ቅሬታ የማድረግ ምሳሌ ነው. ርዕስ ላይ እንደተጠቀሰው እንደ እነዚህ የ "ከባድ እርምጃ" ናቸው.
ወደ ከተማ ወረዳ ፍርድ ቤት (ስም)
ከሳሽ: (ስም)
(ሙሉ አድራሻ - ከተማ, በመንገድ, ቤት)
ስልክ. (ቁጥር)
ተከሳሽ: (ተቋሙ ሙሉ ህጋዊ ስም)
(ህጋዊ አድራሻ)
ስልክ. (ቁጥር)
የይገባኛል መግለጫ
የሞራል ጉዳት አገልግሎቶች አቅርቦት ውል, እንዲሁም liquidated ጉዳት ክፍያ እና ካሳ ለመሰረዝ
በ ሰኔ 19, 2015 የእኔን ከላይ ጥርስ የተቋቋመ የሴራሚክስ-ብረት ማኅተም ውስጥ (አድራሻ) ላይ በሚገኘው, (ሀ የሕክምና ተቋም ሲሆን ማመልከቻው ከገባ ማድረግ). ይህም እስከ አንድ ዓመት ዋስትና መስሏቸው ነበር እንደ አገልግሎቱ, 13 000 ሙሉ ልኬት ውስጥ የሚከፈልባቸው ቆይቷል.
ህዳር 18, 2016 እኔ, የ (ማቋቋሚያ) ዳግም ማመልከት ጥያቄ ጋር በዚህ ጊዜ ተገደድኩ: በደምህም በግልጽ ጨለማ እንደተመለከትነው ላይ, ቦታዎች ቅጽ ማጣት ይጀምራሉ. ይህ ሁሉ ያለ ዋስትና አይሰጥም, ነገር ግን በውስጡ ጊዜ አላበቃም. እኔ እንደገና አንድ የሕክምና አገልግሎት ለመፈጸም እና ነጻ ከላይ እንቅፋቶች ለማስወገድ ተከሳሹ ጠየቀ.
(ማቋቋሚያ) እኔ ማኅተም ስርዓተ ሁኔታ ሰበሩ እውነታ መሆኑን ሲከራከሩ, እምቢ አድርጓል. ጠንካራ ምግብ (ለምሳሌ, ለውዝና) - የቀለም ለውጥ እንደ ቡና, ሻይ እና ጠጅ, እና ቅርጽ ለውጥ እንደ መጠጥ ማብራሪያ ነበር. ራስ በሀኪም የተፈረመበት ደግሞ ውስጣዊ ሰነድ ለማቋቋም የተጠቀሰው ምላሽ ሰጪ: ይህም ማኅተም በላዩ ላይ ያለውን ዋስትና መጨረሻ በፊት ሊበላሹ ይችላሉ, ምክንያቱም, ከላይ የሚችሉ ነገሮችን የሚዘረዝር ሲሆን, (ይህ የተፈረመ ነበር ቀን ጋር ያለውን ሰነድ ሙሉ ስም).
ሆኖም ግን, ጥበብ በታች. የሸማቾች ጥበቃ አስፈጻሚ ላይ የሕጉን 4 ውል ጋር የሚያመሳስለው ጥራት ያለውን መካከል የደንበኞች አገልግሎት መስጠት ግዴታ ነው. በተወሰኑ ሁኔታዎች ውስጥ አገልግሎት ላይ አስገድዶ አንድ ሰነድ ካለ, ወደ ተቋራጭ ከእነርሱ ስለ ደንበኛው ለማሳወቅ undertakes.
እኔ አገልግሎቶች አቅርቦት ኮንትራት ተደርጓል አንድ (ተቋም ስም) አለን ጊዜ, ሌሎች ጥርስ ጋር በተያያዘ የእኔን ፍላጎት እንደ የቅርብ ቀለም fillings ብለዋል ነበር. መመዘኛ የእኔን የሕክምና መዝገብ ውስጥ የተባዙ ነው.
n. 3 tbsp ላይ የተመሠረተ. እነሱ ዋስትና መጨረሻ በፊት ተለይቷል ከሆነ የሩሲያ ሲቪል ኮድ, ሥራ (አገልግሎት) ውስጥ ደንበኛ መካከል 724, ሥራ (አገልግሎት) ውጤት ምክንያት ጉድለት ጋር የተገናኙ የይገባኛል ማቅረብ መብት አላቸው. በዚህ ህግ መሰረት, እኔ ነጻ ተደጋጋሚ ህክምና ወይም ካሳ ቁሳዊ ሀብቶች (እንደ ኪሳራ መልክ ወይም ወጪዎች መካከል ጉድለቶች) የመጠየቅ መብት አላቸው.
ተከሳሹ ቃል ምላሽ እንደጣሰ ወዲህ ደግሞ, እኔ መዘግየት ለእያንዳንዱ ቀን የአገልግሎት ዋጋ 3% የሆነ ቅጣት መክፈል ይፈልጋሉ. ህዳር 18, 2016 ላይ የይገባኛል ጥያቄ ላይ መሆኑን ከግምት ውስጥ እኔ ተከሳሹ ሁለተኛ የሕክምና አገልግሎቶችን ለመያዝ አምስት ቀናት ጊዜ ሰጥቷል, ነገር ግን እስካሁን ድረስ ይህ መዘግየት ጊዜ, ተደርጎ የተሰራ አይደለም - 85 ቀናት. ስለዚህ, ቅጣቱ 11 800 ሩብልስ ይሆናል.
የእኔ አቤቱታ ምላሽ ውስጣዊ ሰነድ (ተቋም እና ሰነድ ስም) እኔ ሕክምና ውል ከመፈጸም ለማግኘት ዝግጅት ጋር መተዋወቅ ነበር; ይህም ነበር. ይህ ምዕራፍ ይጥሳል. 2, አርት. የሸማች ጥበቃ ላይ ያለውን ሕግ 12, የ kotoromy መሰረት ተከሳሹ ስለ አገልግሎቱ የተሟላ እና ትክክለኛ መረጃ ጋር እኔን ለመስጠት ግዴታ ነበር. ተቋራጩ እንዲህ ማድረግ አልተሳካም ከሆነ ተመሳሳይ ሕግ መሰረት, እሱ መዘዝ ተጠያቂ ይሆናል.
የ (ተቋም ስም) ገና ጥያቄ ምላሽ አልሰጠም ስለሆነ እኔ ምክንያት ማኅተም የመጀመሪያ ዓላማ መጥፋት የማይመች ስሜት አለን. ስለዚህ: እኔ ደግሞ 25 000 ሩብልስ መጠን ውስጥ የሞራል ጉዳት የመጠየቅ እና ካሳ.
ከላይ ላይ በመመስረት, እኔ ወደ ፍርድ ቤት መጠየቅ:
1) 19 ሰኔ 2015 ውሉን ለማቋረጥ.
2) በዚህ መግለጫ ውስጥ የተጠቀሰው ልኬቶች ውስጥ አገልግሎቶች, ቅጣቶች ወጪ እና ካሳ (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000) ለ ተከሳሽ ካሳ ለማገገም.
የካቲት 21, 2016 /(F.I.O. የከሳሽ) ከሳሽ / (ፊርማ).
በተጨማሪም ማንኛውም ህጋዊ ተወካይ ሊሆን ይችላል ቅሬታ በመጻፍ ውስጥ እርዳታ ማስታወስ ጠቃሚ ነው. ተመሳሳይ አገልግሎቶችን የሚያቀርቡ ኩባንያዎች ደግሞ አሉ.
ሲታመሙ አታድርግ!
Similar articles
Trending Now