የጥራት ማኔጅመንት: ዋና ቡድኖች እና ባህርያት

አስተዳደር ዘዴዎች አግባብነት ባለስልጣናት ኩባንያው እና ምርጥ ውጤት ለማሳካት ሲሉ የምርት ሂደት ክፍሎች ላይ ተጽዕኖ ይህም አማካኝነት ቴክኒኮች እና ዘዴዎችን - ጥራት. ማኅበራዊ, ኢኮኖሚያዊ, ስታትስቲካዊ, ማህበራዊና-ልቦናዊ, የአደረጃጀት, እና የመሳሰሉት: እነርሱ በተለያዩ ምክንያቶች ሊመደብ ይችላል. በዋናው ቡድን በዝርዝር እንመልከት.

የኢኮኖሚ አስተዳደር ዘዴዎች ጥራት ሰራተኞች, ሰራተኞች, ዲፓርትመንቶች ያለማቋረጥ ያላቸውን ደረጃ ለማሻሻል ለማበረታታት ይሆናል ልዩ ሁኔታዎች መፍጠር ይገኙበታል. የዚህ ቡድን ማግለል ዘመናዊ ገበያ ልማት ጋር የተያያዙ ቆይቷል. ይህ ያስፈልጋል በምላሹ, ጨምሮ የጥራት ማኔጅመንት ውስጥ የኢኮኖሚ ዘዴዎች, ሰፊ እና የግዴታ መተግበሪያ:

• ይህ እንቅስቃሴ የገንዘብ;
• የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት ውስጥ የተካተቱት ሁሉ መከፋፈል, ውስጥ ያለኝ ይበቃኛል;
• ምርት, ቁሳዊ ማበረታቻ እና ሠራተኞች የሥራ ክፍያ የኢኮኖሚ ማበረታቻዎች ተገኝነት;
• የመለያ ጥራት ያላቸውን ደረጃ ውስጥ በማስገባት አገልግሎቶች እና ምርቶች መካከል የዋጋ አሰጣጥ;
• ጊዜ አቅራቢዎች ሊጋለጡ ልዩ እርምጃዎች መጠቀም;
• የግዴታ የንግድ እቅድ አንድ እየተራቀቀ እና አዲስ የመፍጠር ጊዜ አገልግሎት አይነቶች እና ምርቶች.

ድርጅታዊ እና የቁጥጥር ጥራት አስተዳደር አመራር የሚመጡት አዘዘ, መመሪያዎችና እና መመሪያዎች መካከል የግዴታ የቅጣት አማካኝነት ይከናወናል. በተጨማሪም, ለመጠበቅ እና ለተመቻቸ ደረጃ ጥራት ለማሻሻል ያለመ ነው ሌሎች ደንቦችን, ሕልውና አይፈቀድም. እነሱም የሚከተሉት ናቸው:

• (, የመዋቅር የሚሰራ, ስራ) ደንብ;
• standardization;
• ራሽን;
• መመሪያ (ማብራሪያ, ማብራሪያ);
• (ትዕዛዞች, ትዕዛዞች, መመሪያዎች, አቅጣጫዎች ላይ በመመርኮዝ, ወዘተ) የቤት ተጋላጭነት.

የጥራት አስተዳደር ማህበራዊና-ልቦና ዘዴ በማንኛውም ውስጥ ሊኖር መሆኑን የተለያዩ ሂደቶች አካሄድ ተጽዕኖ የታሰበ ነው የስራ ቦታ. በዚህ አውድ ውስጥ, እነዚህ ዘዴዎች ያካትታሉ:

• ከፍተኛ-ጥራት ያለው ሥራ ግዴታ የሞራል ማበረታቻዎችን;
• ዘዴዎች እና ዘዴዎች ማንኛውም የጋራ ማኅበራዊ እና ስነልቦናዊ የአየር ንብረት (እኛ በመምረጥ እና ቡድን ውስጥ ሰራተኞች መካከል ተኳኋኝነት በማረጋገጥ, ግጭት ለማስወገድ ስለ እያወሩ ናቸው) ውስጥ ማሻሻል;
• መለያ የድርጅቱ አባላት በተናጠል-ልቦና ባህሪያት ፊት;
• የሚፈለገውን የጥራት ለማሳካት ሲሉ, ያለመ ሰራተኞች መካከል ተነሳሽነቱ አስገዳጆች ምስረታ;
• ልማት እና ኩባንያው ወግ ተጠብቆ, የሚፈለገውን ጥራት ለማረጋገጥ;
• መንገዶች እና ቡድን ውስጥ ራስን መገሰጽ, ተነሳሽነት, ኃላፊነት እና ሁሉም ስለ ፈጠራ ማግበር አማካኝነት.

ስለ ስታትስቲካዊ ዘዴዎችን የጥራት ቁጥጥር ቴክኒኮች, ትልቅ ቡድን ያዋህዳል የመጠን ውጤቶች እና ውሂብ ብዙ ቁጥር ማስኬድ, ትንታኔ ጋር የተያያዙ ናቸው. እሱም ሂስቶግራም የተሸከረከረ (ንደሚላላጥ), Pareto ገበታ ንድፍ ለተበተኑ (ወይም ለተበተኑ) እና ቁጥጥር ካርዶች ስለ ነው. በተጨማሪም, እነዚህ ያልሆኑ ቁጥራዊ, ልዩ መረጃ ጋር ለመስራት ጥቅም ላይ የተለዩ እና የተወሰኑ መሣሪያዎች ተደርገው ነው. ይህ ዓላማ, በሲጋራና ዳያግራም ምክንያታዊ ውስጥ የሚገኙ ውጤቶችን የጠቀሳቸው ሲሆን የቁጥር መልክ ወደ ሽግግር, systematizing.

ማንኛውም ሂደት መሠረታዊ እና ተጨማሪ ደረጃዎች ቅደም ተከተል በማከናወን ላይ በግራፊክ መልክ ውክልና - በዚህ ቡድን ውስጥ በጣም ታዋቂ ዘዴ የማገጃ ንድፍ ነው.

ስለሆነም: በአሁኑ ጊዜ በጣም በሚገባ የተደገፈ, የተቋቋመው እና ማንኛውም መገለጫዎ ድርጅቶች ውስጥ አንድ የጥራት ማኔጅመንት ሥርዓት አደረብኝ.